Wie bestelle und aktiviere ich eine sipgate SIM-Karte?

Hier erfahren Sie, wie Sie als Admin oder User eine sipgate SIM-Karte bestellen und aktivieren.

SIM-Karten bestellen (Admin)

1. Accountverwaltung öffnen
   Menü: Telefonanlage ➜ Mobilfunk
2. Buchen auswählen
   Entscheiden Sie, ob Sie Mobilfunkoptionen für einen User oder einen userunabhängigen Anschluss buchen möchten.
3. User und Optionen wählen
   Wählen Sie den gewünschten User und aktivieren Sie die benötigten Mobilfunkoptionen.
4. SIM-Karten bestellen
   Klicken Sie auf SIM-Karten bestellen und geben Sie die gewünschte Anzahl an.
   → Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen.

SIM-Karten aktivieren

Als Admin

1. Accountverwaltung ➜ User öffnen.
2. Gewünschten User auswählen.
3. Auf Gerät hinzufügen klicken und Gerätetyp wählen.
4. Gerät benennen und Label vergeben → Weiter.
5. Festlegen, ob das Gerät nur Daten nutzt oder telefonieren soll.
6. Auf SIM-Karte aktivieren klicken.
• Bei eSIM-Geräten: sofort nutzbar.
• Bei physischer SIM:
  SIM-ID (8-stellig) eintragen und Aktivieren klicken.

Als User

1. Menü: Mobilfunk ➜ Gerät hinzufügen.
2. Schritte wie oben durchführen.

Wichtige Informationen

• Rufnummer & Routing:
  Informationen zur Nummernzuordnung finden Sie im Hilfecenter unter Rufnummern und Routing.
• SIM-Größen:
  Sie erhalten Kombi-SIM-Karten (Standard, Micro, Nano).
• SIM-ID:
  Achtstellige Nummer auf der Karte – wird für die Aktivierung benötigt.
• PIN / PUK:
• Standard-PIN: 0000
• PUK1 / PUK2 finden Sie unter Meine Telefonie ➜ Telefonie ➜ Mobiltelefon.

iMessage & FaceTime aktivieren

Damit iMessage und FaceTime funktionieren:

1. Dem Gerät eine Mobilrufnummer zuweisen.
2. Auf dem iPhone unter Einstellungen ➜ Nachrichten ➜ iMessage und FaceTime aktivieren.
3. Das Gerät sendet automatisch eine Aktivierungs-SMS an den Apple-Server (GB).
4.  Nach wenigen Sekunden erfolgt eine Rückmeldung per SMS (Status in der Ereignisliste sichtbar).