Was ist die Web-App? - Die sipgate Useroberfläche

Für sipgate-Accounts die vor dem 25.08.2025 erstellt wurden

Die Web-App ist Ihre Useroberfläche, die Sie zum Einrichten und Verwalten Ihres Accounts nutzen. Wenn Sie sich in Ihrem sipgate-Account anmelden, erscheint eine Übersichtsseite mit Menüpunkten, über die Sie zu den verschiedenen Bereichen in Ihrem Account kommen. Dabei unterscheiden sich die Benutzeroberflächen von Admins und Benutzer:innen voneinander. Admins können zusätzlich im Bereich der Accountverwaltung navigieren, während Benutzer:innen nur den Bereich Meine Telefonie aufrufen können. Diese Bereiche und deren Funktionen stellen wir Ihnen in diesem Artikel vor.

Accountverwaltung

Die einzelnen Funktionen in der Accountverwaltung sind in die drei Bereiche Telefonanlage, Produkte und Konto aufgeteilt. Im Bereich Telefonanlage können Sie alle Einstellungen vornehmen, die direkt mit Ihrem Anschluss zusammenhängen. Dazu gehören unter anderem die Benutzerverwaltung und die Buchung von Rufnummern. Der Bereich Produkte umfasst alle Produkte, die zusätzlich zu den standardmäßigen Funktionen hinzu gebucht werden können. Im Bereich Konto können Kontodaten eingesehen und angepasst werden. Zusätzlich werden hier alle Rechnungen gespeichert.

Meine Telefonie

Über den Button Meine Telefonie, oben rechts, erhalten Sie Zugriff zu dem Telefonanschluss, der mit Ihrem Account verknüpft ist.

Auf der linken Seite befindet sich eine Seitenleiste, mit der Sie verschiedene Einstellungen zu Ihrem Anschluss aufrufen können. Unter dem Punkt Ereignisliste können Sie Ihre Verbindungsdaten einsehen. Sie erhalten Informationen über ein- und ausgehende Anrufe. In der Präsenzanzeige können Sie sehen, ob auf den einzelnen Durchwahlnummern aktuell ein Gespräch läuft oder ob sie frei sind. Unter Kontakte können Sie Kontaktdaten abspeichern und aufrufen. Im Menüpunkt Telefonie sind neben dem Routing, die Voicemail, das Fax sowie die Geräte und deren Status abgebildet. Eine Übersicht der Mobilfunkanschlüsse sowie deren Verbrauchsdaten erhalten Sie über den Menüpunkt Mobilfunk. 

Einstellungen

Hier können Sie individuelle Einstellungen zur Voicemail und Ihrer persönlichen Blocklist vornehmen, Benachrichtigungen über bestimmte Ereignisse verwalten sowie Ihre persönlichen Daten bearbeiten. 

Video: Erste Schritte

Für sipgate-Accounts, die nach dem 25.08.2025 erstellt wurden 

Die Web-App ist die Oberfläche, über die Sie als Admin den gesamten Account bzw. als User Ihre persönlichen Einstellungen verwalten können. Sie melden sich mit Ihren Zugangsdaten über login.sipgate.com an. Anschließend werden Sie auf die Übersichtsseite weitergeleitet, über die Sie alle Einstellungen verwalten können. 

Als Admin

Wenn Sie sich als Admin in den sipgate-Account einloggen, erhalten Sie eine Übersicht zu allen Einstellungen des Accounts. Diese gliedert sich in die Abschnitte Telefonanlage, Produkte und Konto. 

Sie können hier User anlegen und löschen, Telefonnummern buchen und löschen sowie Standorte anlegen und löschen. 

Weiterhin können Sie die Festnetzrufnummern und Durchwahlen sowie die Mobilfunk- und Faxanschlüsse Ihrer User verwalten, den sipgate AI Frontdesk sowie Konferenzräume und IVR-Sprachmenüs einrichten und die Konto- und Adressdaten des Accounts einsehen und verwalten. 

Als User

User ohne Admin-Rechte haben einen ausgewählteren Zugang zur Web-App. Nach der Anmeldung sehen User alle Channels, in die sie eingebunden sind. Hier können sie sich in jedem verfügbaren Channel ein- und ausloggen. Weiterhin können User im Menüpunkt Apps und Geräte ihre Endgeräte eigenständig verwalten.

Unter Kontakte können User ihre persönlichen Kontakte einsehen und bearbeiten, sowie bestehende Kontakte löschen und neue Kontakte hinzufügen.

Der Menüpunkt Mobilfunk führt zur Übersichtsseite für bestehende Mobilfunk-Optionen von sipgate. Hier können User ihren Datenverbrauch einsehen sowie Datenvolumen oder Sprachflatrates eigenständig buchen.

Im Menüpunkt Fax und SMS werden alle eingehenden und ausgehenden Faxe und SMS aufgelistet.

Unter Einstellungen haben User die Möglichkeit, individuelle Benachrichtigungen einzurichten, ihre Blockliste zu bearbeiten und ihre persönlichen Daten zu aktualisieren.