Wie richte ich sipgate Webphone ein?

Mit dem Webphone telefonieren Sie direkt im Browser – ganz ohne zusätzliche Software. Für eine gute Sprachqualität empfehlen wir ein Headset. Alternativ können Sie die sipgate App nutzen.

Unterstützte Browser

• Brave ab v1.8.95

• Chrome ab v75

• Edge ab v79 (Chromium, Windows 10)

• Safari: ja

• Internet Explorer 11: nicht unterstützt

Webphone starten

1. Gehen Sie in der Benutzeroberfläche zu Meine Telefonie.

2. Klicken Sie unten links auf Webphone.

3. Ihr ausgewähltes Telefon verbindet sich automatisch.

Rufnummern
Das Webphone zeigt die Rufnummer für ein- und ausgehende Anrufe. Falls mehrere Telefone angelegt sind, können Sie hier die gewünschte Nummer auswählen.

Funktion testen

• Rufen Sie kostenlos die 10005 an, um die Sprachqualität zu prüfen.

• Bei Problemen: Audio-Ein- und Ausgabe in den Systemeinstellungen Ihres Computers kontrollieren.

Wichtige Funktionen

• Anrufe: Rufnummern eingeben oder einfügen (Leerzeichen, +, -, () sind erlaubt). Unbekannte Nummern erscheinen als Unbekannt, bis sie in den Kontakten gespeichert sind.
• Anrufweiterleitung (Transfer):
  • • Tastenkombi: ∗3 + Rufnummer + # → Verbindung wird hergestellt.
    • Menü: Transfer klicken, Rufnummer/Kontakt wählen → bestätigen.
    • Abbrechen: ∗8 eingeben → Ansage abwarten.

• Benachrichtigungen: Unter Einstellungen → Push-Benachrichtigungen aktivieren. Bei mehreren Monitoren erscheinen Hinweise nur auf Monitor 1.

• Audioeinstellungen: Lautstärke im Betriebssystem oder am Headset anpassen. In Chrome, Brave und Opera lässt sich ein separates Gerät für den Klingelton wählen.

Einschränkungen

• Keine Dreierkonferenzen (nutzen Sie stattdessen eine VoIP-App oder ein VoIP-Telefon).

• Click2Dial ist vorbereitet, aber noch nicht verfügbar.

Sicherheit und Technik

• Sprachcodecs: G.711 (60–100 kbit/s), G.722 (160–200 kbit/s).

• Verschlüsselung: Signalisierung via TLS, Sprache via SRTP.