Wie kann ich meine Rufnummern zu anderen Anbietern mitnehmen?

Rufnummernexport nach Vertragsende

Der Rufnummernexport von einer oder mehreren Nummern zu einem anderen Anbieter
ist möglich. Mit der Übernahme beauftragen Sie bitte Ihren neuen Anbieter, welcher alles Erforderliche in die Wege leiten wird.

Festnetzrufnummern mitnehmen

Der Export von Festnetz-Rufnummern ist kostenlos. Bei Festnetz-Rufnummern ist es egal, wie viele Nummern pro Auftrag exportiert werden. Beim Export von Mobilfunk-Rufnummern entstehen ebenfalls keine Kosten. Es kann jedoch nur eine Mobilfunk-Rufnummer pro Auftrag exportiert werden. 

Mobilrufnummern mitnehmen

Einer Ihrer Mitarbeiter:innen möchte die Firma verlassen, würde die bisher genutzte Mobilrufnummern aber gerne behalten? Kein Problem, bei sipgate können Sie Mobilrufnummern auch zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Hierfür müssen Sie die Rufnummer zur Portierung freigeben. Diese Freigabe können Sie nur als Administrator:in erteilen. Sie gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen.

Und so geht's:

Gehen Sie als Admin in Ihre sipgate Accountverwaltung. Hier wählen Sie den Navigationspunkt Rufnummern aus. Navigieren Sie in der Liste Ihrer accountweiten Rufnummern zu der Mobilrufnummer, die Sie zur Portierung zu einem anderen Anbieter freigeben möchten. Sie haben auch die Möglichkeit, eine einzelne Mobilrufnummer aus einem Mobilrufnummern Block oder sogar den gesamten Block zur Portierung freizugeben. Dazu klicken Sie rechts von dem Listeneintrag auf den Button mit den drei Punkten (Kontextmenü) und wählen Zur Portierung freigeben aus.   Nun kann die Portierung bei einem neuen Anbieter gestartet werden. Dort werden verschiedene Daten abgefragt.