Wie weise ich eine Durchwahl zu?

Mit einer Durchwahl können sich alle User Ihres Accounts untereinander erreichen, ohne die komplette Telefonnummer der jeweiligen User wählen zu müssen. Weiterhin benötigen Sie Durchwahlen für Ihre User, wenn Sie die Präsenzanzeige nutzen möchten. Für snom-Telefone benötigen Sie die Durchwahl außerdem, um das Besetztlampenfeld zu konfigurieren.

Sie können Durchwahlen vergeben, wenn Sie als Admin angemeldet sind. User können mehrere interne Durchwahlen haben, allerdings nur eine Durchwahl pro Routing.

So weisen Sie einem User eine Durchwahl zu:

Öffnen Sie zunächst die Accountverwaltung und klicken oben links auf die Kachel User. Wählen Sie nun die gewünschten User aus. Anschließend klicken Sie auf Bearbeiten und dann auf Durchwahl hinzufügen. Fügen Sie anschließend die gewünschte Durchwahl hinzu.

Klicken Sie auf Speichern und anschließend in der Übersicht auf Bearbeiten beenden.

Durchwahlen an Gruppen vergeben

Um einer Gruppe eine Rufnummer oder eine interne Durchwahl zuzuweisen, gehen Sie in die Gruppenübersicht und wählen die gewünschte Gruppe aus. Über Routing bearbeiten im Visual Routing können Sie die gewünschte Durchwahl hinzufügen. 

Accountverwaltung ➔ Gruppen ➔ Gruppen auswählen ➔ Routing bearbeiten ➔ Rufnummer und Durchwahl hinzufügen

Folgende Ziffernfolgen können aus technischen Gründen nicht vergeben werden:

• 110 (Polizei-Notruf Deutschland)
• 111 (Notruf Neuseeland)
• 112 (Feuerwehr- und Rettungsdienstrufnummer Deutschland)
• 113
• 114
• 115 (Behördenauskunft Deutschland)
• 116
• 117
• 118
• 119
• 211
• 311
• 411
• 511 (USA Hotline-Rufnummer)
• 611
• 711 (USA Vermittlung Ferngespräche)
• 811
• 911 (Notruf USA)
• 999 (Notruf UK)
• 9900-9999

Alle User des Accounts können sich untereinander über die Durchwahl erreichen. Beachten Sie, dass die Durchwahlen vom Mobiltelefon mit * abgeschlossen werden müssen. Wenn Sie also beispielsweise die Durchwahl 10 von einem Mobiltelefon erreichen möchten, wählen Sie 10* um den Anschluss anzuwählen.