Wie buche ich Rufnummern?

Bei sipgate haben Sie die Möglichkeit, deutsche Orts- und Mobilrufnummern sowie internationale Rufnummern und Verlängerungen zu buchen. Hier erklären wir wie es geht:

Deutsche Orts- und Mobilrufnummern

Als Admin können Sie im Account unter dem Navigationspunkt Rufnummern über den Button Buchen Orts- und Mobilrufnummern auswählen.

Wenn Sie mehrere Standorte angelegt haben, können Sie bei der Buchung von Ortsrufnummern den gewünschten Standort und somit die gewünschte Vorwahl auswählen. Nachdem Sie die Anzahl der Rufnummern ausgewählt haben, werden Ihnen die freien Rufnummern angezeigt, die Sie anschließend buchen können.

Um deutsche Rufnummer erhalten und nutzen zu können, benötigen Sie zumindest einen Standort in Deutschland, die Sie verifizieren müssen. Die internationalen Rufnummern sind ohne Verifizierung buchbar.

Internationale Rufnummern

Mit internationalen Rufnummern ermöglichen Sie Kund:innen einen lokalen Anruf aus dem Ausland.

1. Land auswählen: Wählen Sie das gewünschte Land und den passenden Vorwahlbereich.
2. Verifizierungsdokumente prüfen: Laden Sie die geforderten Adressnachweise hoch (je nach Land unterschiedlich).
3. Unternehmensdaten eingeben: Tragen Sie Ihre Daten im gewählten Land ein.
4. Standort auswählen oder anlegen: Wählen Sie einen vorhandenen oder neuen Standort im Zielland.
5. Rufnummer nutzen: Nach erfolgreicher Verifizierung erscheint die Nummer im Account und kann ins Routing eingebunden werden.

Hinweis

• In vielen Ländern reicht eine gültige Adresse als Nachweis.
• Rufnummern sind meist nach wenigen Minuten verfügbar, bei zusätzlichen Dokumenten nach Freigabe.

 Zusätzlich gilt Folgendes:

• Sie können internationale Rufnummern nicht im Block buchen.

• Es sind maximal vier gleichzeitig eingehende Gespräche möglich.

• Internationale Rufnummern können nicht für eingehende Fax-, SMS- und Datenkommunikation verwendet werden. 

• Wenn eine internationale Rufnummer als Absenderkennung gesetzt ist, sind Anrufe oder Faxe auf Sonderrufnummern wie z.B. 0800 teilweise nicht möglich.

• Die internationalen Rufnummern können nicht in öffentliche Telefonbücher eingetragen werden.

• Sie können internationale Rufnummern nicht mitnehmen (portieren).

• Aus rechtlichen Gründen können wir nicht garantieren, dass bei einem Anruf in das nicht-europäische Ausland die internationale Rufnummer übermittelt wird. Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) hängt es von der Telefongesellschaft des Angerufenen ab, ob ihre Rufnummer übermittelt wird. In Einzelfällen kann es daher passieren, dass Ihre deutsche Rufnummer angezeigt wird und nicht die internationale Rufnummer.
   

Weitere Informationen zu der aktuellen Gesetzeslage finden Sie im Telekommunikationsgesetz sowie in der Verfügung 44/2022 der Bundesnetzagentur zum Telekommunikationsgesetz .

Testrufnummern

Wenn Sie sipgate testen möchten, stehen Ihnen in der Testphase fünf Testrufnummern mit der Düsseldorfer Vorwahl 0211 zur freien Verfügung. Diese Nummern sind 30 Tage nutzbar und fallen im Anschluss automatisch weg, sodass Sie spätestens dann eigene Rufnummern buchen müssen. Die Testrufnummern sind von sämtlichen deutschen Anschlüssen erreichbar. Aus dem Ausland können Sie auf diesen Nummern während der Testphase jedoch nicht angerufen werden. 

Wichtiger Hinweis: Ihre Testrufnummern fallen weg, sobald Sie in Ihrem Account

• in den regulären Vertrag wechseln
• Ihr Guthaben aufladen
• Ihren Vertrag kündigen
• oder einen Gutschein einlösen

Update vom  03. September 2025