Wie lade ich die individuelle Wartemusik bei Anruf halten hoch?

Sie haben die Möglichkeit, die Standard-Wartemusik, die während des Anrufhaltens auf kontoweiter Ebene abgespielt wird, anzupassen. Diese Funktion ermöglicht es Anrufer:innen zu erkennen, dass ihr Anruf in der Warteschleife gehalten wird, beispielsweise während einer Weiterleitung.

Als Admin gehen Sie zur Accountverwaltung und wählen den Menüpunkt Individualisierung aus.

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Unter Anruf halten klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol neben Wartemusik.

sipgate-Hilfecenter-Individualisierung2.pngAn dieser Stelle können Sie eine eigene Audiodatei im *.mp3-Format (bis zu 10 MB) hochladen.

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