Wie richte ich sipgate Faxdrucker für macOS ein?
Der sipgate Faxdrucker kann ab der macOS-Version 10.5 verwendet werden. Sollte Ihr Mac nicht mit unserem Faxdrucker kompatibel sein, versenden Sie Ihre Faxe über Ihren Account in der Weboberfläche. Laden Sie jetzt die aktuelle Version des sipgate Faxdruckers für Mac OS herunter.
➔ Nachdem Sie den sipgate Faxdrucker für macOS heruntergeladen haben und die Anwendung öffnen, loggen Sie sich zuerst mit Ihrem sipgate User-Namen und Ihrem Passwort ein.
Im eingeloggten Faxdrucker haben Sie jetzt verschiedene Möglichkeiten, Ihre PDF zu versenden.
➔ Entweder ziehen Sie das Dokument einfach in das Programm herein oder ziehen es unten in die Dock-Leiste auf den sipgate Faxdrucker.
➔ Um ein Dokument eines beliebigen Formates zu faxen, wählen Sie im Drucken-Dialog der jeweiligen Anwendung PDF und dann Fax mit sipgate Faxdrucker versenden.
Fehler & Lösungen (ausklappbar)
Login beim Faxdrucker funktioniert nicht:
Lösung 1: E-Mail und Web-Passwort verwenden (keine SIP-ID und / oder SIP-Passwort)
Lösung 2: Option "Ich verwende sipgate" (sowie vorhanden) muss angehakt sein
Schritt 1: Mac ➔ Programme ➔ Faxdrucker, Faxdrucker im Hintergrund geöffnet lassen
Schritt 2: Datei ➔ Drucken ➔ sipgate Faxdrucker ➔ Login Maske: Login durchführen
Lösung 3: Faxdrucker in der neuesten Version installieren
Fehlermeldung: Too many targets
- Die Zielrufnummer beginnt mit einer dieser Vorwahlen: 0137, 0138, 01212, 0185, 0181, 0188, 0900 (diese sind über sipgate nicht erreichbar - Lösung siehe nächster Punkt: "Fehlermeldung: Nicht genügend Guthaben")
- Die Faxnummer enthält Sonderzeichen (bitte nicht die Zeichen - / _ ( ) verwenden)
- Das zu versendende PDF ist größer als 2MB
- Es wurden mehr als 5 Empfänger eingetragen
Fehlermeldung: Nicht genügend Guthaben
Sie haben kein Guthaben.
Lösung: Guthaben via Überweisung/Kreditkarte/Lastschrift aufladen.
Fehlermeldung: Die Verbingung ist fehlgeschlagen
Zielrufnummer: 0137, 0138, 01212, 0185, 0181, 0188, 0900 sind nicht über sipgate erreichbar Lösung: Sie können bei dem zweiten Problem versuchen, unter http://www.0180.info/ die Ortsrufnummer zu ermitteln und diese anstelle der Sonderrufnummer anzufaxen.
Fehlermeldung: "Fehler bei der Verbindung zum Faxserver error, connecting to samurai"
Problem: Der Faxdrucker konnte beim Starten keine Verbindung zu samurai.sipgate.net aufbauen
Lösung: Faxdrucker beenden und neu drucken via Faxdrucker auswählen und prüfen, ob die Anmeldung dann funktional ist, ansonsten die Softwarefirewall daraufhin prüfen, ob der sipgate Faxdrucker auf das Internet zugreifen darf.
Alternativ: PDF erstellen und Upload/Fax-Versand via Webseite ausführen.
Fehlermeldung: Mac Faxdrucker OS 11: "Datei nicht gefunden"
Fehler: erfolgt beim Ziehen des PDF auf den Faxdrucker oder via Datei Upload.
Ursache: leider unklar, lässt sich unter OS 11 generell nicht nachstellen.
Lösung: alternativ PDF Upload über den Kundenbereich ausführen.
Mac Faxdrucker OS 11 + ADOBE Acrobat 8 Pro v8.0.0.0
Fehlermeldung:"Das speichern einer PDF-Datei während des Druckens wird nicht unterstützt. Wählen Sie stattdessen "Datei" ➔ "Speichern".
Lösung: PDF speichern und über den Kundenbereich hochladen/versenden.