Was ist sipgate AI Flow?
Mit sipgate AI Flow lassen sich externe AI-Agents oder Voice Bots in den sipgate-Account integrieren.
Für wen ist AI Flow geeignet?
Grundsätzlich ist AI Flow für alle Kunden geeignet, die ihren eigenen Voice Bot mit ihrem sipgate-Anschluss verbinden möchten.
Wie funktioniert sipgate AI Flow?
sipgate AI Flow lässt sich über den eingeloggten Bereich einrichten und konfigurieren. Weiterhin benötigen Kunden eine Anwendung, die HTTP-Requests oder WebSocket-Verbindungen entgegennehmen und JSON lesen & schreiben kann.
Weitere Informationen zu AI Flow sind in der Doku sowie im SDK hinterlegt.
Wie unterscheidet sich sipgate AI Flow von sipgate AI Agents?
sipgate AI Flow und sipgate AI Agents haben beide das Ziel, mithilfe von Sprachmodellen mit Kund:innen zu kommunizieren, Kundengespräche zu erfassen und diese automatisiert zu verarbeiten. Während sipgate AI Agents vollständig über die sipgate Oberfläche konfiguriert werden, kann sipgate AI Flow externe Bot-Systeme an die sipgate-Infrastruktur verbinden.
Der größte Unterschied ist die individuelle Gestaltung der und der damit verbundene Aufwand. Frontdesk (heute AI Agents) sind leicht und schnell eingerichtet, auch für Laien. Flow hingegen ist sehr viel komplexer und es braucht einiges an Hintergrundwissen, um es zu nutzen. Dafür lassen sich über sipgate AI Flow mehr Anwendungsbeispiele abbilden als über sipgate AI Agents, die nur einen begrenzten, festgelegten Anwendungsbereich abdecken.
Was kostet sipgate AI Flow?
| Grundgebühr | 9,95 € (wird aktuell noch nicht berechnet) |
| Minutenpreis | 9 ct/Minute |
| Freiminuten |
200 min / einmalig
|
Im Preis sind alle anfallenden Telefonkosten sowie die Verarbeitung von Speech-to-Text und Text-to-Speech enthalten, unabhängig vom jeweils genutzten Sprachmodell.
Wie richte ich sipgate AI Flow ein?
Bevor Sie sipgate AI Flow nutzen können, müssen Sie die Funktionen erst freischalten lassen. Wenden Sie sich dazu an die sipgate Kundenbetreuung unter aiflow@sipgate.de. Anschließend können Sie sipgate AI Flow einfach über das Menü im eingeloggten Bereich einrichten und bearbeiten. Gehen Sie dazu auf der Startseite auf die Kachel AI Flow. Dort finden Sie alle wichtigen Einstellungen.
Weitere Informationen zu sipgate AI Flow