Wie kann ich Probleme beim Anmelden in der sipgate App im Browser beheben?

Beim Anmelden in der sipgate App im Browser können verschiedene Probleme auftreten: Sie erhalten nur eine Passwort-Abfrage ohne Account-Auswahl, der Login-Prozess hängt sich auf oder Sie werden nicht korrekt weitergeleitet. Diese Probleme entstehen meist, wenn Sie bereits unter app.sipgate.com angemeldet sind.

Das Problem verstehen

Die sipgate App im Browser kann Konflikte mit bestehenden Anmeldungen über app.sipgate.com hervorrufen. Dies kann zu verschiedenen Login-Problemen führen, da der Browser gespeicherte Anmeldedaten vermischt oder der normale Anmeldeprozess gestört wird.

Lösung 1: Bei app.sipgate.com abmelden

1. Öffnen Sie in einem neuen Tab die Seite app.sipgate.com
2. Melden Sie sich dort ab
3. Kehren Sie zur sipgate App im Browser zurück
4. Laden Sie die Login-Seite neu
5. Sie können sich jetzt mit dem gewohnten Login-Prozess anmelden

Lösung 2: Browser-Daten für die Seite löschen

Falls die Abmeldung nicht hilft, können Sie wie folgt vorgehen:

Google Chrome

1. Klicken Sie auf das Einstellungssymbol links in der Adressleiste
2. Wählen Sie Website-Einstellungen aus
   
   
    
3. Klicken Sie im Abschnitt Verwendung auf Daten löschen
4. Laden Sie die Seite der sipgate App neu

Mozilla Firefox

1. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol links in der Adressleiste
2. Wählen Sie Cookies und Websitedaten löschen... aus
3. Bestätigen Sie mit Entfernen
4. Laden Sie die Seite der sipgate App neu

Microsoft Edge

1. Klicken Sie auf das Schloss-Symbol links in der Adressleiste
2. Wählen Sie Cookies und Websitedaten
3. Klicken Sie auf Cookies
4. Klicken Sie unten auf Entfernen, um die Einträge zu entfernen
5. Laden Sie die Seite der sipgate App neu

Safari

1. Gehen Sie zu Safari ➔ Einstellungen
2. Wählen Sie den Tab Datenschutz
3. Klicken Sie auf Website-Daten verwalten
4. Suchen Sie nach sipgate und entfernen Sie die Einträge
5. Laden Sie die Seite der sipgate App neu