Wie installiere ich die sipgate App unter Linux?

Unter einem Linux-Betriebssystem benötigen Sie keine Installationsdatei für die sipgate App. Stattdessen können Sie die sipgate App CLINQ einfach als Anwendung starten. Hierfür können Sie die passenden Dateien .deb oder .rpm unter folgendem Link herunterladen.

Um die sipgate App zu starten, folgen Sie diesen Schritten: Rechtsklicken Sie auf die Datei sipgate.AppImage und wählen Sie Zugriffsrechte aus. Dort aktivieren Sie die Option Datei als Programm ausführen.

 

Anschließend können Sie die sipgate App einfach durch einen Doppelklick auf die sipgate.AppImage-Datei starten. 

Die Deb-Datei über Terminal installieren

Führen Sie den Befehl:

sudo apt install /PFAD/ZUR/PAKETDATEI.deb
aus oder gehen Sie über den Snap Store (Anwendungszentrum) und führen Doppelklick auf der Datei aus und klicken “installieren” an.

Die Deb-Datei über gdebi installieren

-Führen Sie den Befehl sudo apt-get install gdebi aus
- deb dann via rechtsklick “GDebi” öffnen und installieren
Über das sipgate CLINQ Icon starten Sie die sipgate App.
Via Terminal starten kann es je nach Distribution nötig sein ohne Sandbox zu starten: sudo sipgate-desktop --no-sandbox

Installation Ausnahme

Für die Installation von der sipgate App gibt es einige Ausnahmen, die je nach Linux-Distribution beachtet werden müssen:

  • Für Ubuntu 22.04/23.04 installieren Sie die Fuse2-Pakete mit dem Befehl "sudo apt install libfuse2" in der Terminal-Konsole. 
  •  Ubuntu 24.04: sipgate App via Icon/Verknüpfung starten klappt leider noch nicht, man muss in dem Ordner /opt/sipgate CLINQ/sipgate-desktop oder via Terminal-Befehl: “sipgate-desktop --no-sandbox”starten
  • Bei Debian 10 gibt es einen Workaround, um die sipgate App ohne Sandbox zu starten. Dazu öffnen Sie das Terminal und geben Sie den Befehl "./clinq.AppImage --no-sandbox" ein.
  • Alternativ kann man bei Debian 10 auf Debian 11.5 aktualisieren, um die sipgate App normal zu starten.

CLINQ AppImage + Click2Dial CLINQ Chrome Extension / Click2Dial tel:

Die sipgate App Click2Dial findet man im Chrome Webstore hier und kann man bei Chrome basierten Browsern installieren
Im Browser unter “Erweiterungen” die sipgate App Click2Dial aktivieren.
In der sipgate App unter Einstellungen->Erweitert anpassen wie Click2Dial genutzt werden soll. Link FAQ

Benachrichtigung für sipgate App CLINQ aktivieren 

Um sicherzustellen, dass Sie Benachrichtigungen von der sipgate App CLINQ mit Linux erhalten, folgen Sie diesem Pfad: Einstellungen ➔  Benachrichtigungen:
- nicht stören darf nicht aktiv sein
Einstellungen ➔  Benachrichtigungen: Anwendungsbenachrichtigungen: sipgate CLINQ:
- Benachrichtigungen sollten bereits aktiviert sein, sonst aktivieren.

 

image.png

Wie erhalte ich Updates für die sipgate App CLINQ unter Linux?

Beim Start der App prüft sipgate CLINQ automatisch, ob es eine neue Version gibt. Ist dies der Fall, wird diese sofort laden und installiert werden. So verwenden Sie immer die aktuelle Version von sipgate CLINQ.

Ausnahme: Unter Debian 12.8 funktioniert das automatische Update nicht. Hier muss vorher eine Aktualisierung auf Debian 12.9 erfolgen. Alternativ kann CLINQ deinstalliert und über die Webseite neu installiert werden.

Wie kann ich die App vollständig deinstallieren?

Via Terminal CLINQ deinstallieren: Geben Sie den Befehl sudo apt remove sipgate-desktop ein
oder via Snap Store/Anwendungszentrum CLINQ deinstallieren.
Danach bleiben noch lokale Konfiguarationseinstellungen übrig. Um diese zu entfernen, löschen Sie den nachfolgenden Ordner: /home/$Username/.config/sipgate-desktop

Fehler & Lösungen (ausklappbar)


Fehlermeldung bei App Start im Terminal: FATAL:setuid_sandbox_host.cc(157)] The SUID sandbox helper binary was found, but is not configured correctly. Rather than run without sandboxing I'm aborting now. You need to make sure that /tmp/.mount_sipgatkaQrRB/chrome-sandbox is owned by root and has mode 4755

Ursache Ubuntu 24.04.: CLINQ fehlt vermutlich ein AppArmor Profil
Lösung Ubuntu 24.04: wir warten auf ein AWS Fix für AppArmor Profil
Workaround Ubuntu 24.04. + Terminal: 
- CLINQ manuell starten: /opt/sipgate CLINQ/sipgate-desktop
- via terminal starten “sipgate-desktop --no-sandbox”

Ursache Debian 10: es gibt keinen Ordner chrome-sandbox
Lösung Debian 10: unklar
Workaround Debian 10:
- update auf Debian 11.5, sipgate CLINQ normal starten
- oder ohne Sandbox via Terminal starten: ./clinq.AppImage --no-sandbox

Fedora 39>40 Update:
Start via Doppelklick: bleibt mit leeren Login Fenster Hängen
Start via Terminal: Could not load window main: / Error: ERR_FAILED
Ursache: Nouveau Treiber
Lösung: Nvidia Treiber löschen, neu signieren/installieren




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