Wie installiere ich die sipgate App unter Windows?

Um die sipgate App auf einem Windows Desktop zu installieren, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein.

Laden Sie die Download-Datei für die sipgate App von unserer Webseite runter. Sobald der Download abgeschlossen ist, kopieren Sie die Datei "sipgate clinq.exe" auf Ihren Computer. Anschließend kann die Installation gestartet werden. Es ist wichtig zu beachten, dass Installationen von einem Netzwerklaufwerk zu einer Fehlermeldung führen können, daher empfiehlt es sich, die Datei lokal auf dem PC auszuführen.

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, die sipgate App massenhaft über eine .msi-Datei zu installieren. Es besteht jedoch die Option, eine eigene .msi-Datei zu erstellen. Hierfür stehen verschiedene Free- und Pro-Software-Lösungen zur Verfügung:

• InstallShield
• Advanced Installer
• MSI Factory
• WiX Toolset
• Advanced Installer
• NSIS (Nullsoft Scriptable Install System)
• Microsoft Visual Studio Installer Projects
• Diverse Installer-Software

Installationspfad

Während der Installation wird die sipgate App standardmäßig in folgenden Verzeichnissen installiert:

• %USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\sipgate-desktop
  %USERPROFILE%\AppData\Roaming\sipgate-desktop

Installation auf einem Terminal Server

Es ist möglich, die sipgate App  auf einem Terminal Server zu installieren, jedoch ist dies nicht als Standardkonfiguration vorgesehen. Es sollte beachtet werden, dass das Verbinden der Audiogeräte zwischen dem Desktop und dem Terminalserver nicht unterstützt wird.

Die sipgate App als Standard-App für TEL einstellen

Wenn Sie Windows 11 verwenden, können Sie die sipgate App als Standard-App für die Telefonfunktion (TEL) einrichten, indem Sie zu den "Standard-Apps" gehen und dort "Standardwerte nach Linktyp auswählen". Wählen Sie dann "[Tel: sipgate](Tel: sipgate "‌")" als Standardwert aus.

Falls Sie Windows 10/11 22H2 haben und die Option zum Auswählen von sipgate App als Standard-App für TEL nicht angezeigt wird, können Sie das Problem wie folgt beheben:

1. Beenden Sie die sipgate App.
2. Löschen Sie den Ordner "FirstRun" unter "C:\Users\Benutzername\AppData\Roaming\sipgate-desktop\FirstRun".
3. Starten Sie die sipgate App neu.
4. Nun sollte sipgate als Linktyp "Tel" auswählbar sein und als Standard-App für TEL eingestellt werden können.

Alternative: TEL manuell anlegen (Win10/11)
- Registryeditor öffnen: Computer\HKEY_CLASSES_ROOT
- Ordner anlegen: sipgate.tel
Unterordner anlegen: DefaultIcon  (Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\sipgate CLINQ.tel\DefaultIcon)

Datei anlegen: Neu ➔ Zeichenfolge ➔ Wert: C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Programs\sipgate-desktop\sipgate CLINQ.exe
“Benutzername” durch eigenen Benutzernamen ersetzen

Unterordner: shell anlegen (Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\sipgate CLINQ.tel\shell)

Neu ➔ Zeichenfolge anlegen ➔ Wert: ist leer

Unter-Unterordner zu Shell anlegen: open (Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\sipgate CLINQ.tel\shell\open)

Neu ➔ Zeichenfolgen anlegen, Wert: ist leer

Unter-Unter-Unterordner: command (Computer\HKEY_CLASSES_ROOT\sipgate CLINQ.tel\shell\open\command)

Neu ➔ Zeichenfolge anlegen, Wert: "C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Programs\sipgate-desktop\sipgate CLINQ.exe" "%1"
“Benutzername” durch eigenen Benutzernamen ersetzen

Benachrichtigung für sipgate App aktivieren 

Um sicherzustellen, dass Sie Benachrichtigungen von der sipgate App unter Windows Version 11 erhalten, folgen Sie diesem Pfad: Einstellungen ➔ System ➔ Benachrichtigungen ➔ EIN.
Nachdem Sie die allgemeine Benachrichtigungsfunktion aktiviert haben, können Sie in der sipgate App  spezifische Einstellungen vornehmen: Öffnen Sie die sipgate App  ➔ Einstellungen ➔ Benachrichtigungen ➔ EIN. 
Um sicherzustellen, dass Sie Benachrichtigungen auch visuell erhalten, aktivieren Sie folgende Einstellung: sipgate App Einstellungen ➔ Benachrichtigungsbanner anzeigen. 

Netzwerkinstallation der sipgate App 

Für die Installation oder ein Update der sipgate App mit Windows sind lokale Administratorrechte erforderlich.

Um manuelle Updates durch User zu vermeiden, empfiehlt sich die Nutzung eines Software Management Tools:

• baramundi: Verwenden Sie die Softwareverteilung. 
• installomator: Nutzen Sie das GitHub-Repository, um die aktuelle .yml-Datei zu finden und automatisch auf neue Versionen zu überprüfen.

Wie kann man die sipgate App  vollständig deinstallieren?

Windows Apps und Features sipgate App suchen antippen "Deinstallieren" anklicken

Öffnen Sie den Desktop in Windows und wählen Sie Dieser PC aus.

Wählen Sie die Festplatte C: aus, navigieren Sie zu Benutzer und klicken Sie auf Ihren Benutzernamen.

Klicken Sie auf den Ordner AppData. Wenn dieser nicht sichtbar ist, aktivieren Sie ihn über die Optionen oder folgen Sie einer Google-Anleitung.
Über die Ordner Local und Roaming finden Sie jeweils den sipgate-desktop-Ordner, den Sie löschen können:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Programs\sipgate-desktop
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\sipgate-desktop