Durchwahlen vergeben
Mit einer Durchwahl können sich alle Benutzer:innen Ihres Accounts untereinander erreichen, ohne die komplette Telefonnummer der jeweiligen Benutzer:in wählen zu müssen.
Sie können Durchwahlen vergeben, wenn Sie als Administrator:in angemeldet sind. Benutzer:innen können mehrere interne Durchwahlen haben, allerdings nur eine Durchwahl pro Routing.
So weisen Sie Benutzer:innen eine Durchwahl zu
Gehen Sie zunächst in die Benutzerübersicht wählen sie die gewünschten Benutzer:innen aus. Anschließend gehen Sie auf Routing bearbeiten und klicken auf Durchwahl hinzufügen.
Fügen Sie im nächsten Fenster die gewünschte interne Durchwahl hinzu:
Wichtig: Bei Mobiltelefonen sollen interne Durchwahlen stets drei- und vierstellig gewählt werden. Wenn das nicht passt, füllen Sie bitte vorne die Durchwahlen mit Nullen auf.
Klicken Sie auf Speichern und anschließend in der Übersicht auf Bearbeiten beenden.
Durchwahlen an Gruppen vergeben
Um einer Gruppe eine Rufnummer oder eine interne Durchwahl zuzuweisen, gehen Sie in die Gruppenübersicht und wählen die gewünschte Gruppe aus. Über Routing bearbeiten im Visual Routing können Sie die gewünschte Durchwahl hinzufügen.
Accountverwaltung ➔ Gruppen ➔ Gruppen auswählen ➔ Routing bearbeiten ➔ Rufnummer und Durchwahl hinzufügen
Folgende Durchwahlen können aus technischen Gründen nicht vergeben werden
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 211
- 311
- 411
- 511
- 611
- 711
- 811
- 911
- 999
- 9900-9999