Wie integriere ich Frontdesk in mein Routing?
Um Frontdesk nutzen zu können, müssen Sie diesen in ein Routing integrieren. Melden Sie sich dafür in ihrem sipgate Account an und bearbeiten dort Ihr persönliches Routing, das Routing einer Gruppe oder erstellen ein neues Routing für den Frontdesk. Richten Sie in dem gewünschten Routing eine Weiterleitung auf ein bestimmtes Ziel ein. Als Ziel für diese Weiterleitung tragen Sie Frontdesk ein. Legen Sie anschließend fest, für welche Zeiten dieses Routing aktiviert sein soll. Die Anrufe werden nach dem Speichern für den vorher festgelegten Zeitraum an Frontdesk weitergeleitet.
Alternativ können Sie Frontdesk auch in ein Feiertagsrouting oder ein Abwesenheitsrouting integrieren.