> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sipgate.de/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/anbindungen-und-integrationen/integrationen-fur-die-sipgate-app/monday-integration.md). # Monday Integration So verbinden Sie monday.com mit der sipgate App für Kontaktsynchronisierung und Telefonie direkt aus Monday. monday.com ist ein cloudbasiertes Work OS, mit dem Teams Workflow-Anwendungen in wenigen Minuten erstellen können, um Prozesse, Projekte und tägliche Arbeiten durchzuführen. Mit sipgate telefonieren Sie direkt aus Monday heraus und nutzen Ihre Kontakte in der sipgate App. So sehen Sie immer, welcher Kontakt gerade anruft und müssen nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln. sipgate ist Ihre Telefonanlage mit der Telefonie App für Desktop und Mobile. ### Integration von Monday in der sipgate App {% stepper %} {% step %} **Integration auswählen** Klicken Sie in der sipgate App links auf das Zahnrad und wählen Sie den Punkt "Integrationen" aus. Unter dem Punkt "Integrationen" suchen Sie den Eintrag "Monday" und klicken auf die Schaltfläche "Mit Monday verbinden". ![monday.png](https://327448942-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fg0qj71PeONPljdPedXLf%2Fuploads%2Fgit-blob-d2c4118374ec2a9f2e9b1e3e45c4507a0e640b43%2Fmonday.png?alt=media) {% endstep %} {% step %} **API-Key eingeben** Geben Sie hier den benötigten API-Key ein. ![monday\_api.png](https://327448942-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fg0qj71PeONPljdPedXLf%2Fuploads%2Fgit-blob-022a74caa3870e0490902f4e5fc1226f23ad8e30%2Fmonday_api.png?alt=media) {% endstep %} {% step %} **Verbindung bestätigen** Damit haben Sie Monday und die sipgate App erfolgreich verbunden. {% hint style="info" %} Hinweis: Je nach Anzahl der zu integrierenden Kontakte kann es einige Minuten dauern, bis diese vollständig angezeigt werden. {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} ### API-Key in Ihrem Monday-Account finden bzw. erstellen Klicken Sie rechts oben auf Ihr Benutzer-Icon und wählen dort den Menüpunkt "Administration". ![monday1.png](https://327448942-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fg0qj71PeONPljdPedXLf%2Fuploads%2Fgit-blob-f695e365539295d94b355ff1815e0b3a538ed93c%2Fmonday1.png?alt=media) Im neuen Fenster wählen Sie den Menüpunkt "API". Hier können Sie einen bereits bestehenden API-Key kopieren bzw. neu generieren. ![monday2.png](https://327448942-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fg0qj71PeONPljdPedXLf%2Fuploads%2Fgit-blob-5711315f57e17d294407861e1a0c9d720002c9fd%2Fmonday2.png?alt=media) ### Click2Dial Monday bietet keine Click2Dial Unterstützung für tel: sip: to: an.\ Um Click2Dial zu nutzen, installieren Sie unsere sipgate Click2Dial Browser Erweiterung. Hinter der Rufnummer wird dann ein Hörer angezeigt, den Sie anklicken können. Es öffnet sich dann die sipgate App mit der angeklickten Rufnummer. {% hint style="warning" %} **Wichtig:** Bitte beachten Sie, dass die sipgate App als Standard-App für Anrufe festgelegt werden sollte, um Click2Dial nutzen zu können. Eine Anleitung dazu, wie Sie diese Einstellung unter Mac und Windows vornehmen können, [finden Sie in diesem Artikel](https://help.sipgate.de/hc/de/articles/18206121254045-Wie-kann-ich-die-sipgate-App-CLINQ-als-Standard-f%C3%BCr-Anrufe-einrichten). {% endhint %} ### Fragen und Antworten **Kann man individuelle Boards/Listen importieren?**\ Es werden nur Standard Boards importiert welche uns durch die API vorgegeben sind. **Warum tauchen meine Kontakte nicht in der sipgate App auf?** Es werden nur Kontakte importiert, an denen eine Rufnummer gespeichert ist. Damit eine Rufnummer an einem Kontakt als solche erkannt wird ist es wichtig, dass die Rufnummer in einem Feld vom Typ "Telefonnummer"/"Phone" gespeichert ist. **Warum fehlen Rufnummern an Kontakten in der sipgate App?** Damit eine Rufnummer an einem Kontakt als solche erkannt und damit importiert wird ist es wichtig, dass die Rufnummer in einem Feld vom Typ "Telefonnummer"/"Phone" gespeichert ist. **Warum werden meine Anrufnotizen nicht mit dem entsprechenden Kontakt verknüpft?** Anrufnotizen werden in einem Activity-Board in Monday gespeichert. Dafür sollte das Activity-Board im Idealfall mit dem entsprechenden Kontakt-Board verknüpft sein (s. ). Es gelten folgende Anforderungen an die Verknüpfung: * Kontakt- und Activity-Board müssen sich im selben Workspace befinden. * Damit die Verknüpfung zwischen Kontakt- und Activity-Board erkannt wird, muss diese beidseitig/bidirektional sein. Dies lässt sich anhand eines Häkchens beim Anlegen der Verknüpfung wählen. * Werden Verlinkungen zu mehreren Activity-Boards gefunden, so wird nur eines der Activity-Boards berücksichtigt. * Wird keine Verknüpfung zwischen dem Kontakt-Board des Kontakts und einem Activity-Board gefunden, so wird die Anrufnotiz in einem beliebigen Activity-Board des Accounts gespeichert (sofern mindestens eines existiert). * Der Agent muss Zugriffsrechte sowohl auf das Kontakte- als auch das verknüpfte Activityboard haben, damit eine Verknüpfung erstellt werden kann. **Wo finde ich den Text meiner Anrufnotiz / meine KI-Zusammenfassung?** Der Inhalt der Anrufnotiz bzw. die KI-Zusammenfassung befindet sich im Activity-Objekt als Kommentar/Update. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/anbindungen-und-integrationen/integrationen-fur-die-sipgate-app/monday-integration.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.