# Wie richte ich sipgate Webphone ein?

Mit dem Webphone telefonieren Sie direkt im Browser – ganz ohne zusätzliche Software. Für eine gute Sprachqualität empfehlen wir ein Headset. Alternativ können Sie die **sipgate App** nutzen.

**Unterstützte Browser**

* Brave ab v1.8.95
* Chrome ab v75
* Edge ab v79 (Chromium, Windows 10)
* Safari: ja
* Internet Explorer 11: nicht unterstützt

**Webphone starten**

1. Gehen Sie in der Benutzeroberfläche zu *Meine Telefonie*.
2. Klicken Sie unten links auf **Webphone**.
3. Ihr ausgewähltes Telefon verbindet sich automatisch.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Der Button erscheint nur, wenn Sie ein VoIP-Telefon im Account angelegt haben. Admins sehen den Button nicht, wenn sie in die Ansicht eines anderen Users wechseln.
{% endhint %}

**Rufnummern**\
Das Webphone zeigt die Rufnummer für ein- und ausgehende Anrufe. Falls mehrere Telefone angelegt sind, können Sie hier die gewünschte Nummer auswählen.

**Funktion testen**

* Rufen Sie kostenlos die **10005** an, um die Sprachqualität zu prüfen.
* Bei Problemen: Audio-Ein- und Ausgabe in den Systemeinstellungen Ihres Computers kontrollieren.

**Wichtige Funktionen**

* **Anrufe:** Rufnummern eingeben oder einfügen (Leerzeichen, +, -, () sind erlaubt). Unbekannte Nummern erscheinen als *Unbekannt*, bis sie in den Kontakten gespeichert sind.
* **Anrufweiterleitung (Transfer):** \*
  * Tastenkombi: ∗3 + Rufnummer + # → Verbindung wird hergestellt.
  * Menü: *Transfer* klicken, Rufnummer/Kontakt wählen → bestätigen.
  * Abbrechen: ∗8 eingeben → Ansage abwarten.
* **Benachrichtigungen:** Unter *Einstellungen → Push-Benachrichtigungen* aktivieren. *Bei mehreren Monitoren erscheinen Hinweise nur auf Monitor 1.*

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* **Audioeinstellungen:** Lautstärke im Betriebssystem oder am Headset anpassen. In Chrome, Brave und Opera lässt sich ein separates Gerät für den Klingelton wählen.

**Einschränkungen**

* Keine Dreierkonferenzen (nutzen Sie stattdessen eine VoIP-App oder ein VoIP-Telefon).
* Click2Dial ist vorbereitet, aber noch nicht verfügbar.

**Sicherheit und Technik**

* Sprachcodecs: G.711 (60–100 kbit/s), G.722 (160–200 kbit/s).
* Verschlüsselung: Signalisierung via TLS, Sprache via SRTP.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/telefonie/wie-richte-ich-sipgate-webphone-ein.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.