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Wie richte ich sipgate Webphone ein?

sipgate Webphone einrichten und direkt im Browser telefonieren – ohne zusätzliche Software.

Mit dem Webphone telefonieren Sie direkt im Browser – ganz ohne zusätzliche Software. Für eine gute Sprachqualität empfehlen wir ein Headset. Alternativ können Sie die sipgate App nutzen.

Unterstützte Browser

  • Brave ab v1.8.95

  • Chrome ab v75

  • Edge ab v79 (Chromium, Windows 10)

  • Safari: ja

  • Internet Explorer 11: nicht unterstützt

Webphone starten

  1. Gehen Sie in der Benutzeroberfläche zu Meine Telefonie.

  2. Klicken Sie unten links auf Webphone.

  3. Ihr ausgewähltes Telefon verbindet sich automatisch.

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Hinweis: Der Button erscheint nur, wenn Sie ein VoIP-Telefon im Account angelegt haben. Admins sehen den Button nicht, wenn sie in die Ansicht eines anderen Users wechseln.

Rufnummern Das Webphone zeigt die Rufnummer für ein- und ausgehende Anrufe. Falls mehrere Telefone angelegt sind, können Sie hier die gewünschte Nummer auswählen.

Funktion testen

  • Rufen Sie kostenlos die 10005 an, um die Sprachqualität zu prüfen.

  • Bei Problemen: Audio-Ein- und Ausgabe in den Systemeinstellungen Ihres Computers kontrollieren.

Wichtige Funktionen

  • Anrufe: Rufnummern eingeben oder einfügen (Leerzeichen, +, -, () sind erlaubt). Unbekannte Nummern erscheinen als Unbekannt, bis sie in den Kontakten gespeichert sind.

  • Anrufweiterleitung (Transfer): *

    • Tastenkombi: ∗3 + Rufnummer + # → Verbindung wird hergestellt.

    • Menü: Transfer klicken, Rufnummer/Kontakt wählen → bestätigen.

    • Abbrechen: ∗8 eingeben → Ansage abwarten.

  • Benachrichtigungen: Unter Einstellungen → Push-Benachrichtigungen aktivieren. Bei mehreren Monitoren erscheinen Hinweise nur auf Monitor 1.

  • Audioeinstellungen: Lautstärke im Betriebssystem oder am Headset anpassen. In Chrome, Brave und Opera lässt sich ein separates Gerät für den Klingelton wählen.

Einschränkungen

  • Keine Dreierkonferenzen (nutzen Sie stattdessen eine VoIP-App oder ein VoIP-Telefon).

  • Click2Dial ist vorbereitet, aber noch nicht verfügbar.

Sicherheit und Technik

  • Sprachcodecs: G.711 (60–100 kbit/s), G.722 (160–200 kbit/s).

  • Verschlüsselung: Signalisierung via TLS, Sprache via SRTP.

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