# Wie lade ich die individuelle Wartemusik bei Anruf halten hoch?

Sie haben die Möglichkeit, die Standard-Wartemusik, die während des Haltens eines Anrufs abgespielt wird, anzupassen. Diese Funktion ermöglicht es Anrufer:innen zu erkennen, dass ihr Anruf in der Warteschleife gehalten wird, beispielsweise während einer Weiterleitung.

Als Admin gehen Sie zur Accountverwaltung und wählen über das linke Menü den Menüpunkt Telefonanlage ➔ Individualisierung aus.

Unter **Anruf halten** klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol neben **Wartemusik**.

![](/files/OrITRx4R8zunDSLfedI7)

An dieser Stelle können Sie eine eigene Audiodatei im \*.mp3-Format (bis zu 10 MB) hochladen.

![](/files/ohccvU0wQME7J59VOp2e)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/telefonie/wie-lade-ich-die-individuelle-wartemusik-bei-anruf-halten-hoch.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.