Was bedeuten die Telefonie- & Fehler-Codes?

Übersicht der sipgate Telefonie-Fehlercodes (401, 403, 486 u. a.) mit Erklärungen und Lösungshinweisen.

Folgende Fehlercodes treten am häufigsten auf:

401 Zugangsdaten falsch	Die Kennung (SIP-ID) oder das Passwort (SIP-Passwort) ist falsch.
404 Rufnummer unbekannt	Die Rufnummer existiert nicht, ist einem Anschluss nicht zugeordnet oder im Endgerät/Telefonanlage des Angerufenen nicht konfiguriert.
486 Besetzt	Die Gegenstelle meldet, dass der Teilnehmer besetzt ist.
487 Aufgelegt	Das übliche Signal, wenn die Gegenstelle auflegt.

Sonstige häufig übertragene Codes:

100 Vermittlung	Es wird versucht, den Anruf zu vermitteln. Dieser Code gehört zum normalen Ablauf des Rufaufbaus.
180 Klingelsignal	Das Klingeln wird vom Endgerät des Angerufenen signalisiert.
183 Verbindungsaufbau	Die Verbindung wird gerade aufgebaut. Es kann ein Klingelton oder eine Ansage zu hören sein.
200 OK	Der Anruf wurde angenommen, bzw. das Endgerät hat sich am Server registriert.
301 Permanent weitergeleitet	Eine permanente Weiterleitung an ein anderes Ziel ist eingerichtet.
302 Temporär weitergeleitet	Im Telefon des Angerufenen ist eine vorübergehende Rufumleitung eingerichtet.
400 Falscher Aufruf	Die Anfrage enthält falsche Parameter. Dies bedeutet meistens, dass Sie Daten in ein falsches Feld der Telefonkonfiguration eingetragen haben.
403 Nicht erlaubt	Der Teilnehmer hat keine Berechtigung, diesen Anruf zu führen.
407 Proxy-Authentifizierung erforderlich	Bei ausgehenden Anrufen muss das Telefon sich gegenüber dem Server authentifizieren.
408 Keine Antwort (Request Timeout)	Tritt in der Regel auf, wenn Ihr Router oder Ihre Firewall Datentarife teilweise- oder gar nicht zum Telefon durchstellen.
480 Vorübergehend nicht erreichbar	Erhält man z.B. wenn der Angerufene DND/Nicht Stören aktiviert hat.
481 Anruf existiert nicht	Passiert selten, meistens, wenn eine Statusmeldung nicht Ihr Ziel erreicht hat.
482 Kreisrouting entdeckt	Oft durch Weiterleitungen geschaffenes Kreisrouting (A ➔ B ➔ A).
488 Unzulässiger Anrufversuch	Tritt dann auf, wenn der vom Endgerät verwendeter Codec, die Verschlüsselungs- oder Übertragungsmethode (z.B. Video) nicht unterstützt wird.
500 Server-Fehler	Allgemeiner Server-Fehler.
502 Falsches Gateway	Das Gateway (Server) in der SIP-Anfrage ist fehlerhaft.
503 Service nicht erreichbar	Der SIP-Dienst des Servers ist vorübergehend nicht verfügbar.
603 Abgewiesen	Die Gegenstelle hat den Anruf abgewiesen. Das kann manuell oder automatisch erfolgen.