# Erste Schritte im Mobilfunk von sipgate

Mit sipgate telefonieren Sie nicht nur im Büro oder Zuhause, sondern auch unterwegs im sipgate Mobilfunknetz. Was Sie dazu benötigen? Ein mobilfunkfähiges Telefon und eine SIM-Karte.

Um Ihr Mobiltelefon für den Mobilfunk bei sipgate einzurichten, müssen Sie es zuerst in Ihrem Account unter **Telefonie** in der Routingübersicht anlegen. Dabei können Sie sich entscheiden, ob Sie für Ihr Mobilgerät eine eSIM oder eine physische SIM-Karte aktivieren möchten. Informationen zur Einrichtung Ihres Endgeräts finden sie im Hilfecenter-Artikel [Smartphones, Tablets & Co. konfigurieren](https://help.sipgate.de/hc/de/articles/360020432378).

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Zur Info: Alle SIM-Karten sowie der Versand sind **kostenlos**.
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Prüfen Sie am besten vorher, ob Ihr **Mobiltelefon** eSIM-fähig ist. Falls ja, können Sie die **eSIM** mit einem Klick auf den Button aktivieren. Geben Sie nun an, welche Art **Mobiltelefon** Sie benutzen möchten und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Falls Sie eine **physische SIM-Karte** benötigen, können Sie diese im Vorhinein in Ihrer **Accountverwaltung** unter **Verträge & Produkte** ordern, klicken Sie dort auf **SIM-Karten bestellen**. Der andere Weg ist über den Punkt **SIM-Karte aktivieren** beim eben beschriebenen Anlegen des Mobilgeräts, woraufhin Sie entweder Ihre bereits vorliegende SIM-ID eintragen oder eine **SIM-Karte bestellen** können.

#### Mobile Rufnummern buchen

Um Ihr **Mobiltelefon** mit der SIM-Karte zu nutzen, können Sie entweder eine bereits bestehende Rufnummer auf das Gerät routen oder bereits bestehende Mobilfunknummern nutzen bzw. buchen. Sie haben die Wahl zwischen einem 3er, einem 10er und einem 100er Block.

Wie Sie Mobilfunknummern zuweisen können, lesen Sie im Artikel [Account einrichten](https://help.sipgate.de/hc/de/articles/360020149618-Account-einrichten) nach.

#### Absenderrufnummer vom Mobiltelefon einstellen

Bei Ihrem **Mobiltelefon** haben Sie genauso wie bei einem Telefon die Möglichkeit, Ihre Absenderrufnumer individuell einzustellen. Klicken Sie dazu unter **Meine Telefonie** auf den Menüpunkt **Telefonie** und wählen Ihr gewünschtes Mobilgerät aus. Nun können Sie im aufgeklappten Menü auf den Menüpunkt **Geräteeinstellungen** klicken und dort die Absenderrufnummer einstellen.

**Wichtig**: Die eingestellte Absenderrufnummer wird für alle Geräte innerhalb einer Gerätegruppe gesetzt

Wenn Sie ins Ausland telefonieren, wird meist Ihre sipgate Rufnummer anstelle der selbst vergebenen Rufnummer angezeigt – darauf haben wir keinen Einfluss.

Bei SMS Versand gilt: Sie können nur Absenderrufnummern einstellen, die in Ihrem Account hinterlegt sind. Wenn Sie eine Rufnummer als Absender einstellen, die nicht in Ihrem Account ist, so wird beim SMS-Versand automatisch eine Rufnummer aus ihrem Account als Absender gesetzt.

Bei unterdrückter Absenderrufnummer ist der Absender “sipgate”.

#### Das Mobilfunknetz von sipgate

sipgate betreibt ein eigenes Core-Mobilfunknetz innerhalb des Netzes von Telefónica Deutschland. Dabei verwenden wir lediglich die Mobilfunkmasten von Telefónica – die eigentliche Technik dahinter haben wir selbst entwickelt. Sie telefonieren und surfen also im Netz von sipgate.

#### Tarif buchen und im Ausland telefonieren

Die auf unserer [Preise und Tarife-Seite](https://www.sipgate.de/preise) unter Grundfunktionen aufgeführte DE-Allnet-Flat deckt alle aus dem sipgate Festnetz geführten Gespräche ab. Wer auch mit seinem mobilen Gerät die Vorteile der Allnet-Flat nutzen will, muss diese zusätzlich für den Mobilfunk buchen. Sie können in allen Ländern der Europäischen Union mit Ihrer sipgate SIM-Karte telefonieren. Die Nutzung Ihrer SIM-Karte in Nicht-EU-Ländern ist teilweise möglich. Die Preise für die Nutzung in Nicht-EU-Ländern sowie die Liste der Länder, in denen die SIM-Karte funktioniert, finden Sie auf unserer [Website](https://www.sipgate.de/alletarife#mobilfunk).

**Anklopfen am Mobiltelefon aktivieren und deaktivieren**

Das Anklopfen kann in vielen Fällen nicht direkt über das Gerät eingestellt oder ausgeschaltet werden, sondern muss über eine Tastenkombination manuell festgelegt werden.

Wählen Sie \*43# ➔ Wähltaste, um das Anklopfen zu aktivieren

Wählen Sie #43# ➔ Wähltaste, um das Anklopfen zu deaktivieren

Bin ich auch unter meiner Durchwahl erreichbar?\
Ja, auch unterwegs sind Sie unter Ihrer Durchwahl für Ihre Kolleg:innen erreichbar.

Erreichbarkeit über die Durchwahl per SIM\
Um eine andere Person aus dem sipgate-Account per Durchwahl zu erreichen, wählen Sie einfach die Durchwahlnummer gefolgt von einem \*.\
Möchten Sie die Durchwahl 10 anrufen, so geben Sie also **10\*** ein und starten den Anruf.

**Wichtig**: Das Durchstellen an eine mit Nullen aufgefüllte Durchwahl ist **nicht** möglich.