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# Wie kann ich mein CRM-System mit sipgate verbinden?

Über die sipgate App können Sie eine Vielzahl von CRM-Systemen mit Ihrem sipgate-Account verbinden. Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr CRM-System bereits dabei ist, schauen Sie einfach [auf unserer Website](https://www.sipgate.de/integrationen) nach.

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**Wichtig:** Für eine nahtlose Integration Ihres CRM-Systems mit sipgate benötigen Sie die sipgate App und müssen das passende CRM Paket gebucht haben. Mehr über die sipgate App können Sie [hier](https://www.sipgate.de/app) erfahren.
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## **So geht's**

Nachdem Sie [die sipgate App heruntergeladen](https://www.sipgate.de/app#download) und sich mit Ihren User-Daten eingeloggt haben, sind Sie bereit, Ihr CRM-System zu verbinden.

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{% step %}
**Einstellungen öffnen**

Öffnen Sie die App, klicken Sie auf das User-Icon auf der linken Seite und wählen Sie **Einstellungen** aus der Seitenleiste.

![HC-Image-sipgate-app-connect-integration-1.png](/files/FZg9jRRCumVEmp51gZST)
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{% step %}
**CRM-System verbinden**

Navigieren Sie zum Abschnitt **Integrationen**, wählen Sie aus der Liste Ihr CRM-System aus und klicken Sie auf die Schaltfläche **Mit \[Ihrem CRM] verbinden**. Die Schaltfläche trägt jeweils den Namen des ausgewählten CRM-Systems.

![HC-Image-sipgate-app-connect-integration-2.png](/files/wEpRrFkeIVKNY137lfwu)
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{% step %}
**API-Daten eingeben**

Im letzten Schritt geben Sie die API-URL und den API-Key ein. Bei einigen CRM-Systemen werden Sie direkt zur Anmeldung an Ihre CRM-Instanz weitergeleitet, ohne die API-Informationen eingeben zu müssen. So wird der Datenaustausch zwischen sipgate und Ihrem CRM-System bestätigt.
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**Tipp:** [Hier](https://help.sipgate.de/hc/de/sections/10214975362461-Integrationen-%C3%BCber-die-sipgate-App) können Sie spezifisch für Ihr CRM-System nachsehen, wo Sie die erforderlichen API-URLs und API-Keys finden können.
{% endhint %}

![HC-Image-sipgate-app-connect-integration-2-1.png](/files/nwgtNRV3gc6RjMusysGO)

Je nach Anzahl der zu integrierenden Kontakte kann es einige Minuten dauern, bis diese vollständig angezeigt werden. Sobald dies abgeschlossen ist, ist Ihr CRM-System in der sipgate App vollständig eingerichtet.

{% hint style="warning" %}
Wichtig: Wenn Ihr CRM noch nicht unter den offiziell verfügbaren CRM-Systemen aufgelistet ist, können Sie eine Anbindung über die sipgate-API herstellen. Weitere Informationen zur zur sipgate-API finden Sie im entsprechenden [Hilfecenter-Artikel](https://help.sipgate.de/hc/de/articles/4405439320081-Was-ist-die-sipgate-API-und-welche-Funktionen-bietet-sie) sowie auf unserer [Webseite](https://www.sipgate.io/?ampDeviceId=ce435cab-3159-45f1-ae14-390a644629ef\&ampSessionId=1768568941810). Zusätzlich stehen wir Ihnen mit allen Fragen zur sipgate-API unter der E-Mail-Adresse <expert@sipgate.io> gerne zur Verfügung.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/die-sipgate-app/wie-kann-ich-mein-crm-system-mit-sipgate-verbinden.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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