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# Wie aktiviere ich den Mikrofonzugriff auf das Endgerät?

{% tabs %}
{% tab title="macOS" %}
Damit Sie mit der sipgate App telefonieren können, benötigt die App Zugriff auf das Mikrofon Ihres Macs. Aus Sicherheitsgründen unterbindet MacOS standardmäßig den Zugriff auf das Mikrofon für alle Apps.

Während der ersten Einrichtung stellt die sipgate-App eine Zugriffsanfrage für das Mikrofon, und wenn Sie den Zugriff gewährt haben, müssen Sie keine weiteren Einstellungen ändern. Falls Sie den Zugriff an dieser Stelle verweigert haben, können Sie die Einstellung schnell über die Systemeinstellungen Ihres Macs anpassen.

Navigieren Sie dazu zu **Einstellungen** **➔ Datenschutz & Sicherheit ➔ Mikrofon** **➔** setzen Sie den Haken für sipgate, um den Zugriff zu erlauben. Sobald dies erledigt ist, steht Ihnen die sipgate App für Telefonate zur Verfügung.

![Bildschirmfoto 2023-07-20 um 15.45.39.png](/files/qOecIHLU2jmlYxKUdeWa)

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Die sipgate-App unterstützt nur aktuelle Apple MacOS Versionen und keine GitHub-Projekte wie den "Open Core Legacy Patcher".
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Windows" %}
Gehen Sie im Menü auf Windows auf **Datenschutz und Sicherheit ➔ Mikrofon.**\
Setzen Sie dort unter Mikrofonzugriff den Schalter auf **EIN** und anschließend Apps den Zugriff auf ihr Mikrofon erlauben auf **EIN.**

**Falls weiterhin in sipgate App keine Audiogeräte aufgelistet werden:**\
\- Softwarefirewall prüfen und dort den Media/Mikrofonzugriff erlauben
{% endtab %}
{% endtabs %}

Wenn Sie die sipgate App im Browser nutzen, finden Sie die Einstellungen im [Artikel zu den Freigaben im Browser.](https://hilfecenter.zendesk.com/hc/de/articles/27555234781085)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/die-sipgate-app/wie-aktiviere-ich-den-mikrofonzugriff-auf-das-endgeraet.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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