# Welche Tastaturkürzel kann ich in der sipgate App verwenden?

In diesem Artikel finden Sie die wichtigsten Shortcuts für die sipgate App. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, mithilfe von Shortcuts eingehende Anrufe anzunehmen und abzulehnen, selbst wenn die App nicht im Vordergrund aktiv ist.

Sie können die Shortcuts (Anrufe annehmen und ablehnen) deaktivieren, wenn die App nicht im Vordergrund läuft. Gehen Sie dazu zu **Einstellungen ➔ Erweitert** und benutzen Sie den Toggle-Button bei **Tastenkürzel**.

![](/files/XmTfNvoLjy1HWZEhk78n)

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**Wichtig:** Nicht alle Tastenkürzel sind in der Browser App verfügbar. Für den vollstängigen Nutzungsumfang nutzen Sie die Desktop Version der sipgate App. Den Download-Link finden Sie [hier](https://www.sipgate.de/app-download).
{% endhint %}

#### **Allgemeine Shortcuts**

| Funktion                                               | Tastenkürzel MacOS | Tastenkürzel Windows/Linux    | MacOS Browser   | Windows/Linux Browser         |
| ------------------------------------------------------ | ------------------ | ----------------------------- | --------------- | ----------------------------- |
| Fokussierte Aktion ausführen                           | ENTER              | ENTER                         |                 |                               |
| Innerhalb einer Seite zum nächsten Listenpunkt gehen   | TAB oder ↓         | TAB oder ↓                    |                 |                               |
| Innerhalb einer Seite zum vorherigen Listenpunkt gehen | TAB oder ↓         | TAB oder ↓                    |                 |                               |
| Seite "Anrufliste" öffnen                              | ⌘+1                | Strg+1                        | ⌘+⌥+1           | Strg+alt+1                    |
| Seite "Channel 1" öffnen                               | ⌘+2                | Strg+2                        | ⌘+⌥+2           | Strg+alt+2                    |
| Seite "Channel 2" öffnen                               | ⌘+3                | Strg+3                        | ⌘+⌥+3           | Strg+alt+3                    |
| Seite "Channel 3" öffnen                               | ⌘+4                | Strg+4                        | ⌘+⌥+4           | Strg+alt+4                    |
| Seite "Channel 8" öffnen                               | ⌘+9                | Strg+9                        | ⌘+⌥+9           | Strg+alt+9                    |
| Suche in “Home” öffnen                                 | ⌘+K                | Strg+K                        | ⌘+⌥+K           | Strg+alt+K                    |
| Anruf maximieren/minimieren                            | ⌘+^                | Strg+^                        | ⌘+⌥+^           | Strg+alt+^                    |
| Favoriten 1-10 ansteuern                               | ⌘+⌥+1 bis ⌘+⌥+0    | Strg+SHIFT+1 bis Strg+SHIFT+0 | ⌘+⌥+1 bis ⌘+⌥+0 | Strg+SHIFT+1 bis Strg+SHIFT+0 |
| Einstellungen öffnen                                   | ⌘+,                | Strg+,                        | ⌘+⌥+,           | Strg+alt+,                    |
| Neuen Kontakt anlegen                                  | ⌘+N                | Strg+N                        | ⌘+⌥+N           | Strg+alt+N                    |

#### **Eingehende Anrufe**

| Funktion                                                          | Tastenkürzel MacOS | Tastenkürzel Windows/Linux | MacOS Browser | Windows/Linux Browser |
| ----------------------------------------------------------------- | ------------------ | -------------------------- | ------------- | --------------------- |
| Eingehenden Anruf annehmen, wenn die App im Vordergrund ist       | ENTER              | ENTER                      |               |                       |
| Eingehenden Anruf ablehnen, wenn die App im Vordergrund ist       | ESC                | ESC                        | ⌘+⌥+ESC       | Strg+SHIFT+ALT+D      |
| Eingehenden Anruf annehmen, wenn die App nicht im Vordergrund ist | ⌘+⇧+A              | STRG+Shift+A               |               |                       |
| Eingehenden Anruf ablehnen, wenn die App nicht im Vordergrund ist | ⌘+⇧+D              | Strg+⇧+D                   |               |                       |

#### **Anrufsteuerung**

| Funktion                                                                            | Tastenkürzel MacOS | Tastenkürzel Windows/Linux | MacOS Browser | Windows/Linux Browser |
| ----------------------------------------------------------------------------------- | ------------------ | -------------------------- | ------------- | --------------------- |
| Call Logging öffnen/schließen                                                       | ⌘+⇧+L              | Strg+⇧+L                   |               |                       |
| Stummschalten ein-/ausschalten                                                      | ⌘+⇧+M              | Strg+⇧+M                   |               |                       |
| Dialpad öffnen/schließen                                                            | ⌘+⇧+K              | Strg+⇧+K                   |               |                       |
| Aufnahme ein-/ausschalten (nur wenn das Labs-Feature “Transkription” aktiviert ist) | ⌘+⇧+R              | Strg+⇧+P                   |               |                       |
| Anrufer hinzufügen                                                                  | ⌘+⇧+A              | Strg+⇧+A                   |               |                       |
| Wechseln zwischen zwei Anrufen (Makeln)                                             | ⌘+⇧+S              | Strg+⇧+S                   |               |                       |
| Anruf transferieren und auflegen                                                    | ⌘+⇧+T              | Strg+⇧+T                   |               |                       |
| Anruf halten                                                                        | ⌘+⇧+H              | Strg+⇧+H                   |               |                       |
| Anruf beenden                                                                       | ⌘+⇧+D              | Strg+⇧+D                   |               |                       |
| Call Overlay nach Call schließen                                                    | ESC                | ESC                        | ⌘+⌥+ESC       | Strg+alt+ESC          |

#### **Kontakte**

| Funktion                                                | Tastenkürzel MacOS | Tastenkürzel Windows/Linux | MacOs Browser | Windows/Linux Browser |
| ------------------------------------------------------- | ------------------ | -------------------------- | ------------- | --------------------- |
| Rufnummer zu Kontakt hinzufügen                         | ⌘+⇧+N              | Strg+⇧+N                   |               |                       |
| Kontakt editieren                                       | ⌘+E                | Strg+E                     | ⌘+⌥+E         | Strg+alt+E            |
| Kontakt im Bearbeitenmodus speichern                    | ⌘+ENTER            | Strg+Enter                 |               |                       |
| Bearbeitenmodus eines Kontakts ohne Speichern abbrechen | ESC                | ESC                        | ⌘+⌥+ESC       | Strg+alt+ESC          |

#### **Suche**

| Funktion                | Tastenkürzel MacOS | Tastenkürzel Windows/Linux | MacOS Browser | Windows/Linux Browser |
| ----------------------- | ------------------ | -------------------------- | ------------- | --------------------- |
| Zum nächsten Ergebnis   | TAB oder ↓         | TAB oder ↓                 |               |                       |
| Zum vorherigen Ergebnis | TAB oder ↑         | TAB oder ↑                 |               |                       |
| Search Input leeren     | ESC                | ESC                        | ESC           | ESC                   |

#### **Innerhalb eines Models**

| Funktion          | TastenkürzelMacOS | Tastenkürzel Windows/Linux | MacOS Browser | Windows/Linux Browser |
| ----------------- | ----------------- | -------------------------- | ------------- | --------------------- |
| Aktion abbrechen  | ESC               | ESC                        | ⌘+⌥+ESC       | Strg+alt+ESC          |
| Aktion bestätigen | ENTER             | ENTER                      | ⌘+⌥+ENTER     | Strg+alt+ENTER        |

**Globale Tastenkürzel deaktivieren:**

In der sipgate App ➔ Einstellungen ➔ Erweitert ➔ Tastenkürzel deaktivieren

{% hint style="info" %}
**Hinweis:**\
Die Deaktivierung der globalen Tastenkürzel kann im Zusammenhang mit folgenden Programmen sinnvoll sein:
{% endhint %}

* MS Teams nutzt **STRG+Umschalt+A** zum Anrufe annehmen
* Edge verwendet **STRG+Umschalt+D** zum Speichern aller Tabs


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/die-sipgate-app/welche-tastaturkuerzel-kann-ich-in-der-sipgate-app-verwenden.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.