Welche Einstellungen benötige ich für die satellite App?

Einstellungen und Voraussetzungen für die Nutzung der satellite App

In diesem Artikel werden alle Bedingungen aufgelistet, die für eine reibungslose Nutzung der satellite App erforderlich sind.

1. Systemvoraussetzungen

Betriebssystem

Plattform	Mindestversion	Empfehlung
iOS	16.4 (CallKit-Integration)	iOS 18+
Android	6.0 (API Level 23, Marshmallow)	Aktuelles OS des Herstellers
iPad	Kompatibilitätsmodus	–

Netzwerk

• Mindest-Verbindung: EDGE

• Empfehlung: WLAN, 4G oder 5G

• satellite läuft ausschließlich über Datenverbindung – unabhängig von SIM-Karte und Mobilfunkanbieter

Nicht unterstützte Geräte und Konfigurationen

• Huawei ohne Google Services (HarmonyOS, AppGallery ohne GMS): nicht unterstützt – nur Google-kompatible Huawei-Geräte funktionieren

• VoIP-Clients wie Zoiper: satellite kann aus regulatorischen Gründen nicht auf Drittanbieter-VoIP-Clients genutzt werden

• VPN, das UDP-Traffic blockiert oder SIP umbricht: führt zu Verbindungsproblemen

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2. Geräteseitige Einstellungen (MDM / verwaltete Geräte)

Android

• App von der Akkuoptimierung ausnehmen (betrifft vor allem Samsung, Xiaomi, Huawei)

• Bei aggressiven Herstellern (z. B. Xiaomi MIUI) ggf. zusätzliche Hintergrundberechtigungen erteilen

• Huawei: Nur Google-kompatible Geräte werden unterstützt – Geräte ohne Google Services (HarmonyOS, AppGallery ohne GMS) sind nicht kompatibel

iOS

• Push-Notifications in den Systemeinstellungen erlaubt lassen

• Mindest-OS: iOS 16.4 (wegen CallKit-Integration)

• Empfehlung: iOS 18+

Allgemein

• Kein VPN verwenden, das UDP-Traffic blockiert oder SIP umbricht

• SIP-ALG auf Firewalls und Routern deaktivieren

• Mindest-Netz: EDGE – optimal: WLAN, 4G/5G

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3. Akkuoptimierung und Energiesparmodus

Moderne Smartphones drosseln oder beenden Hintergrundprozesse automatisch, um Akku zu sparen. Das beeinträchtigt direkt die Erreichbarkeit über satellite.

Typische Symptome: Eingehende Anrufe klingeln nicht, obwohl die App installiert und eingeloggt ist – besonders nach längerer Inaktivität oder bei niedrigem Akkustand.

Android – empfohlene Einstellungen

Hersteller	Einstellung	Pfad (Beispiel)
Samsung	Akku-Optimierung für satellite deaktivieren	Einstellungen → Akku → Akkuoptimierung → satellite → Nicht optimieren
Samsung	Hintergrundaktivität erlauben	Einstellungen → Apps → satellite → Akku → Uneingeschränkt
Xiaomi (MIUI)	Automatischer Start erlauben	Einstellungen → Apps → Apps verwalten → satellite → Energiesparen → Keine Einschränkungen
Huawei (EMUI)	Geschützte Apps / Startmanager	Einstellungen → Akku → Startmanager → satellite aktivieren
Alle Android	Energiesparmodus deaktivieren (oder satellite ausnehmen)	Einstellungen → Akku → Energiesparmodus

Wichtig Der Energiesparmodus (bei niedrigem Akkustand oft automatisch aktiv) schränkt Push-Notifications und Hintergrundaktivität systemweit ein. satellite sollte explizit von dieser Einschränkung ausgenommen werden.

iOS

• Background App Refresh muss für satellite aktiviert sein: Einstellungen → Allgemein → App-Aktualisierung im Hintergrund → satellite: An

• Der Niedrigenergiemodus deaktiviert Background App Refresh systemweit → satellite ist unter Umständen nicht mehr erreichbar

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4. Nicht stören (DND) und Fokus-Modi

Nicht stören (DND) ist auf vielen Geräten standardmäßig aktiv – z. B. nachts, während Meetings oder als dauerhafter Betriebszustand auf verwalteten Geräten. Das blockiert eingehende Anrufe direkt.

Android – DND

• Eingehende Anrufe werden stummgeschaltet oder gar nicht signalisiert

• satellite kann als Ausnahme in den DND-Einstellungen hinterlegt werden: Einstellungen → Töne → Nicht stören → Ausnahmen → Anrufe von bestimmten Apps zulassen

• Auf Samsung-Geräten: Samsung-spezifische DND-Einstellungen können die Android-Standardeinstellungen überschreiben

iOS – Fokus-Modi (DND, Arbeit, Persönlich etc.)

• iOS-Fokus-Modi (seit iOS 15) blockieren standardmäßig alle Anrufe, die nicht als Ausnahme definiert sind

• satellite muss explizit als erlaubte App in den aktiven Fokus-Profilen eingetragen werden: Einstellungen → Fokus → [Profil] → Apps → satellite hinzufügen

• Wichtig für MDM-Umgebungen (z. B. Jamf): satellite muss in der Allowlist der verteilten Fokus-Profile eingetragen sein

• der Fokus-Modus sowie DND (do not disturb) sollte, wenn möglich, deaktiviert sein, um die satellite-App störungsfrei nutzen zu können