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# Welche Einstellungen benötige ich für die satellite App?

In diesem Artikel werden alle Bedingungen aufgelistet, die für eine reibungslose Nutzung der satellite App erforderlich sind.

### 1. Systemvoraussetzungen

#### Betriebssystem

| Plattform | Mindestversion                  | Empfehlung                   |
| --------- | ------------------------------- | ---------------------------- |
| iOS       | 16.4 (CallKit-Integration)      | iOS 18+                      |
| Android   | 6.0 (API Level 23, Marshmallow) | Aktuelles OS des Herstellers |
| iPad      | Kompatibilitätsmodus            | –                            |

#### Netzwerk

* Mindest-Verbindung: EDGE
* Empfehlung: WLAN, 4G oder 5G
* satellite läuft ausschließlich über Datenverbindung – unabhängig von SIM-Karte und Mobilfunkanbieter

#### Nicht unterstützte Geräte und Konfigurationen

* Huawei ohne Google Services (HarmonyOS, AppGallery ohne GMS): nicht unterstützt – nur Google-kompatible Huawei-Geräte funktionieren
* VoIP-Clients wie Zoiper: satellite kann aus regulatorischen Gründen nicht auf Drittanbieter-VoIP-Clients genutzt werden
* VPN, das UDP-Traffic blockiert oder SIP umbricht: führt zu Verbindungsproblemen

***

### 2. Geräteseitige Einstellungen (MDM / verwaltete Geräte)

#### Android

* App von der Akkuoptimierung ausnehmen (betrifft vor allem Samsung, Xiaomi, Huawei)
* Bei aggressiven Herstellern (z. B. Xiaomi MIUI) ggf. zusätzliche Hintergrundberechtigungen erteilen
* Huawei: Nur Google-kompatible Geräte werden unterstützt – Geräte ohne Google Services (HarmonyOS, AppGallery ohne GMS) sind nicht kompatibel

#### iOS

* Push-Notifications in den Systemeinstellungen erlaubt lassen
* Mindest-OS: iOS 16.4 (wegen CallKit-Integration)
* Empfehlung: iOS 18+

#### Allgemein

* Kein VPN verwenden, das UDP-Traffic blockiert oder SIP umbricht
* SIP-ALG auf Firewalls und Routern deaktivieren
* Mindest-Netz: EDGE – optimal: WLAN, 4G/5G

***

### 3. Akkuoptimierung und Energiesparmodus

Moderne Smartphones drosseln oder beenden Hintergrundprozesse automatisch, um Akku zu sparen. Das beeinträchtigt direkt die Erreichbarkeit über satellite.

Typische Symptome: Eingehende Anrufe klingeln nicht, obwohl die App installiert und eingeloggt ist – besonders nach längerer Inaktivität oder bei niedrigem Akkustand.

#### Android – empfohlene Einstellungen

| Hersteller    | Einstellung                                              | Pfad (Beispiel)                                                                           |
| ------------- | -------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| Samsung       | Akku-Optimierung für satellite deaktivieren              | Einstellungen → Akku → Akkuoptimierung → satellite → Nicht optimieren                     |
| Samsung       | Hintergrundaktivität erlauben                            | Einstellungen → Apps → satellite → Akku → Uneingeschränkt                                 |
| Xiaomi (MIUI) | Automatischer Start erlauben                             | Einstellungen → Apps → Apps verwalten → satellite → Energiesparen → Keine Einschränkungen |
| Huawei (EMUI) | Geschützte Apps / Startmanager                           | Einstellungen → Akku → Startmanager → satellite aktivieren                                |
| Alle Android  | Energiesparmodus deaktivieren (oder satellite ausnehmen) | Einstellungen → Akku → Energiesparmodus                                                   |

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> Wichtig Der Energiesparmodus (bei niedrigem Akkustand oft automatisch aktiv) schränkt Push-Notifications und Hintergrundaktivität systemweit ein. satellite sollte explizit von dieser Einschränkung ausgenommen werden.

#### iOS

* Background App Refresh muss für satellite aktiviert sein: Einstellungen → Allgemein → App-Aktualisierung im Hintergrund → satellite: An
* Der Niedrigenergiemodus deaktiviert Background App Refresh systemweit → satellite ist unter Umständen nicht mehr erreichbar

***

### 4. Nicht stören (DND) und Fokus-Modi

Nicht stören (DND) ist auf vielen Geräten standardmäßig aktiv – z. B. nachts, während Meetings oder als dauerhafter Betriebszustand auf verwalteten Geräten. Das blockiert eingehende Anrufe direkt.

#### Android – DND

* Eingehende Anrufe werden stummgeschaltet oder gar nicht signalisiert
* satellite kann als Ausnahme in den DND-Einstellungen hinterlegt werden: Einstellungen → Töne → Nicht stören → Ausnahmen → Anrufe von bestimmten Apps zulassen
* Auf Samsung-Geräten: Samsung-spezifische DND-Einstellungen können die Android-Standardeinstellungen überschreiben

#### iOS – Fokus-Modi (DND, Arbeit, Persönlich etc.)

* iOS-Fokus-Modi (seit iOS 15) blockieren standardmäßig alle Anrufe, die nicht als Ausnahme definiert sind
* satellite muss explizit als erlaubte App in den aktiven Fokus-Profilen eingetragen werden: Einstellungen → Fokus → \[Profil] → Apps → satellite hinzufügen
* Wichtig für MDM-Umgebungen (z. B. Jamf): satellite muss in der Allowlist der verteilten Fokus-Profile eingetragen sein
* der Fokus-Modus sowie DND (do not disturb) sollte, wenn möglich, deaktiviert sein, um die satellite-App störungsfrei nutzen zu können


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