# Was kann ich tun, wenn meine Rufnummer nicht erreichbar ist?

Ihre sipgate Rufnummer ist erreichbar, wenn Ihr **Endgerät online** oder die **Voicemail aktiviert** ist. Ist beides nicht der Fall, erhalten Anrufer:innen die Fehlermeldung **Der gewünschte Gesprächspartner ist zurzeit nicht erreichbar.**\\

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Nach der Registrierung bei sipgate kann es ein paar Minuten dauern, bis Ihre Rufnummer erreichbar ist. Sollte Ihre Rufnummer weiter nicht erreichbar sein, wählen Sie im Hilfecenter Ihr Endgerät aus und folgen der [Konfigurationsanleitung](https://help.sipgate.de/hc/de/articles/4402636353041-Konfigurationsanleitungen-So-verbinden-Sie-Telefone-mit-Ihrem-Account).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/allgemeine-losungen-beim-telefonieren-mit-sipgate/was-kann-ich-tun-wenn-meine-rufnummer-nicht-erreichbar-ist.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.