# Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit Speedport Hybrid habe?

Falls Sie den Speedport Hybrid nutzen, kann es sein, dass neue Firmware Versionen die sipgate SIP-ID mit Buchstaben blockieren. Sollten Sie eines der Speedport Hybrid Geräte verwenden, **ersetzen** Sie das **e** durch eine **0** in Ihrer SIP-ID, um Ihr Endgerät anzumelden. **Beispiel:** SIP-ID 1234567e0 ➔ 123456700 Eine Anleitung finden Sie hier: [Speedport Hybrid](https://app.sipgate.com/team/faq/setup/index/id/252/)