# Was kann ich bei Datenmissbrauch tun?

Datendiebstahl und Datenmissbrauch gehören zu den häufigsten Straftaten im digitalen Netz. Nicht nur Server und Computer, sondern auch Kundenkonten können Ziel eines Hackerangriffs werden. Wenn Sie die Vermutung haben, dass unbefugte Personen Zugang zu Ihrem sipgate Account haben, können Sie sich in wenigen Schritten vor weiterem Datenmissbrauch schützen.

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{% tab title="Fritz!Box" %}
➔ Führen Sie ein **Firmwareupdate** ihrer Fritz!Box durch. ➔ Deaktivieren Sie die Fernwartung.\
➔ Geben Sie ein neues **Passwort** für die Weboberfläche ihrer Fritz!Box ein.\
➔ Ändern Sie ebenfalls die **Passwörter aller Dienste**, die sie mit der Fritz!Box verwenden.\
➔ Legen Sie in ihrem **sipgate Account ein neues Passwort** fest und übertragen dies in die Fritz!Box.
{% endtab %}

{% tab title="Asterisk-basierte Anlage" %}
➔ **Aktualisieren** Sie ihre Anlage und vergeben Sie ein **neues Passwort**.\
➔ Versehen Sie **alle Nebenstellen** mit einem neuen Passwort.\
➔ **Aktivieren** Sie die Funktion **Fail2Ban***.* Weitere Informationen (auf Englisch) finden Sie auf der [Fail2Ban-Homepage](https://www.fail2ban.org/wiki/index.php/Main_Page).\
➔ **Erneuern** Sie die **SIP-Passwörter** in ihrem User-Account und tragen diese in ihrer Anlage ein.\
➔ **Kontrollieren** Sie die **Einstellungen** in Ihrer **Firewall**.
{% endtab %}

{% tab title="VoIP-Anlage" %}
➔ Führen Sie ein **Firmwareupdate** Ihres VoIP-Telefons durch.\
➔ Legen Sie ein **neues, sicheres Passwort** für die User-Oberfläche Ihres Telefons fest.\
➔ **Aktivieren** Sie **verschlüsselte Verbindungen** (https) in der Weboberfläche des Telefons.\
➔ **Erneuern Sie das SIP-Passwort** in Ihrem User-Account und tragen Sie dieses in Ihrem VoIP-Telefon ein.\
➔ **Aktivieren** Sie eine **Firewall** für Ihr Netzwerk.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Tipp: Für die Erstellung eines sicheren Passworts wird empfohlen, Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern sowie Sonderzeichen zu verwenden. Außerdem sollte das Passwort aus mindestens 12 Zeichen bestehen. Weitere Informationen finden Sie auch auf den Seiten des Herstellers Ihrer Anlage oder auf der Seite des [Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.](https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Cyber-Sicherheitslage/Methoden-der-Cyber-Kriminalitaet/Schadprogramme/schadprogramme_node.html)
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/sipgate-nutzen/allgemeine-losungen-beim-telefonieren-mit-sipgate/was-kann-ich-bei-datenmissbrauch-tun.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.