# Flowfact Integration

Flowfact präsentiert sich als CRM-Maklersoftware für Unternehmen jeder Größe. Die Software steht browserbasiert zur Verfügung und kann mit einzelnen Webtools z.B. für die digitale Akquise ergänzt werden.

Mit sipgate telefonieren Sie direkt in Flowfact und nutzen Ihre Kontakte in der sipgate App. So sehen Sie immer, wer gerade anruft und müssen nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln. sipgate ist Ihre Telefonanlage mit der Telefonie App für Desktop und Mobile.

Verbinden Sie sipgate und Flowfact und profitieren von der automatischen Kontaktsynchronisierung. Alle Änderungen oder neuen Kontakte, die Sie in der sipgate App während oder nach dem Telefonat hinzufügen, werden automatisch in Flowfact gespeichert. **Integration von Flowfact in der sipgate App:**

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Beachten Sie bitte, dass die sipgate App nur in Verbindung mit **Flowcat Residential** genutzt werden kann. Eine Verbindung mit Flowcat mini ist nicht möglich.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Integration auswählen**

Klicken Sie in der sipgate App links auf das Zahnrad und wählen Sie den Punkt "Integrationen" aus.

Unter dem Punkt "Integrationen" suchen Sie den Eintrag "Flowfact" und klicken auf die Schaltfläche "Mit Flowfact verbinden". ![flowfact.png](/files/eCBLP1DcdC2zMoZ1TTxa)
{% endstep %}

{% step %}
**API-Key eingeben**

Geben Sie hier den benötigten API-Key ein.

![flowfact\_api.png](/files/Gbgjb1gExYmckAKzfWtH)
{% endstep %}

{% step %}
**Verbindung bestätigen**

Damit haben Sie Flowfact und die sipgate App erfolgreich verbunden.

{% hint style="info" %}
Hinweis: Je nach Anzahl der zu integrierenden Kontakte kann es einige Minuten dauern, bis diese vollständig angezeigt werden.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

**API-Key im Flowfact-Account finden bzw. erstellen:**

{% stepper %}
{% step %}
**Profil öffnen**

Melden Sie sich im Flowfact Account an, klicken Sie rechts oben auf das Benutzer Icon und wählen Sie den Punkt "Profil". ![flowfact\_einstellungen\_1.png](/files/TpTyvYjFGzEgIDF7NHvu)
{% endstep %}

{% step %}
**Tools & Integrationen**

Im nächsten Fenster wählen Sie "Tools & Integrationen".

![flowfact\_einstellungen\_2.png](/files/39nUpKvnenvQ0GX8DLRE)
{% endstep %}

{% step %}
**API-Key erstellen**

Unter dem Menüpunkt "API Zugänge" finden Sie bereits eingerichtete API-Keys, bzw. können einen entsprechenden Key mit "Zugang erstellen" generieren.

![flowfact\_einstellungen\_3.png](/files/WlMViv48G0iE3e1Jzrkr)
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/anbindungen-und-integrationen/integrationen-fur-die-sipgate-app/flowfact-integration.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.