# crm-now Integration

crm-now ist die ideale Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen, welche ein Werkzeug zur Verbesserung des Vertriebsprozesses und der Kundenbetreuung benötigen, ohne selbst eine technische Infrastruktur dafür vorhalten zu müssen.

Mit sipgate telefonieren Sie direkt aus crm-now heraus und nutzen Ihre Kontakte in der sipgate App. So sehen Sie immer, welcher Kontakt gerade anruft und müssen nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln. sipgate ist Ihre Telefonanlage mit der Telefonie App für Desktop und Mobile.

**Integration von crm-now in der sipgate App:**

{% stepper %}
{% step %}
**Integration auswählen**

Klicken Sie in der sipgate App links auf das Zahnrad und wählen Sie den Punkt "Integrationen" aus.

Unter dem Punkt "Integrationen" suchen Sie den Eintrag "crm-now" und klicken auf die Schaltfläche "Mit crm-now verbinden".

![crm-now.png](/files/doO3U28yeCQfojGJYMEj)
{% endstep %}

{% step %}
**API-Daten eingeben**

Geben Sie hier den benötigte API-Key und die API-URL ein.

{% hint style="warning" %}
**Bitte beachten Sie: Der API-Key muss in der Form "Username:Zugangsschlüssel" eingegeben werden.**
{% endhint %}

![crm-now\_api.png](/files/lJ3hvWUskVtYsY0mwIu8)
{% endstep %}

{% step %}
**Verbindung bestätigen**

Damit haben Sie crm-now und die sipgate App erfolgreich verbunden.

{% hint style="info" %}
Hinweis: Je nach Anzahl der zu integrierenden Kontakte kann es einige Minuten dauern, bis diese vollständig angezeigt werden.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

**API-Key in Ihrem crm-now-Account finden:**

{% stepper %}
{% step %}
**Einstellungen öffnen**

Loggen Sie sich in Ihren crm-now-Account ein, klicken rechts oben auf Ihren Benutzer und wählen den Menüpunkt "Meine Einstellungen" aus.

![crm-now1 Kopie.png](/files/FT2Q0vkiauUddy1bgvjD)
{% endstep %}

{% step %}
**Zugangsschlüssel kopieren**

Im neuen Fenster finden Sie als vorletzten Eintrag den Punkt "erweiterte Optionen" und den benötigten Zugangsschlüssel (API-Key).

![crm-now2 Kopie.png](/files/sAEdQhkpeZSfJxzvcb4M)
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/anbindungen-und-integrationen/integrationen-fur-die-sipgate-app/crm-now-integration.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.