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# CentralStationCRM Integration

CentralStationCRM ist eine cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software, die insbesondere für KMU, Start-up-Unternehmen und Vereine entwickelt wurde.

Mit sipgate telefonieren Sie direkt in CentralStationCRM und nutzen Ihre Kontakte in der sipgate App. So sehen Sie immer, wer gerade anruft und müssen nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln. sipgate ist Ihre Telefonanlage mit der Telefonie App für Desktop und Mobile.

Verbinden Sie sipgate und CentralStationCRM und profitieren von der automatischen Kontaktsynchronisierung. Alle Änderungen oder neuen Kontakte, die Sie in der sipgate App während oder nach dem Telefonat hinzufügen, werden automatisch in CentralStationCRM gespeichert.

**Integration von CentralStationCRM in der sipgate App:**

{% stepper %}
{% step %}
**Integration auswählen**

Klicken Sie in der sipgate App links auf das Zahnrad und wählen Sie den Punkt "Integrationen" aus.

Unter dem Punkt "Integrationen" suchen Sie den Eintrag "CentralStationCRM" und klicken auf die Schaltfläche "Mit CentralStationCRM verbinden". ![centralstation.png](/files/tDeYjjUzNPezeK4RLw4w)
{% endstep %}

{% step %}
**API-Daten eingeben**

Geben Sie hier den benötigten API-Key und die API-URL (**in Ihrem Fall Ihre CentralStationCRM Adresse**) ein.

![centralstation\_api.png](/files/jlxlF5UoxEyOkFY5gz62)
{% endstep %}

{% step %}
**Verbindung bestätigen**

Damit haben Sie CentralStationCRM und die sipgate App erfolgreich verbunden.

{% hint style="info" %}
Hinweis: Je nach Anzahl der zu integrierenden Kontakte kann es einige Minuten dauern, bis diese vollständig angezeigt werden.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

**API-Key in Ihrem CentralStationCRM-Account finden bzw. erstellen:**

{% stepper %}
{% step %}
**Accounteinstellungen öffnen**

Klicken Sie in Ihrem Account rechts oben auf das Zahnrad-Symbol und wählen den Punkt "Accounteinstellungen" aus.

![Account-Einstellungen.png](/files/17ml0KFOztaE88ttbR2l)
{% endstep %}

{% step %}
**API-Key erstellen**

Klicken Sie nun auf "Externe Anwendungen verwalten (API)".

Im folgenden Fenster finden Sie bereits vorhandene API-Keys oder können über den Button "Neuen API Schlüssel erstellen" einen neuen Key generieren.

![API\_Key.png](/files/RLXb4FAtm9BCWtvBdLOB)
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/anbindungen-und-integrationen/integrationen-fur-die-sipgate-app/centralstationcrm-integration.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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