Bitrix24 Integration
So verbinden Sie die Business-Suite Bitrix24 mit der sipgate App für Kontaktsynchronisierung und Telefonie.
Bitrix24 beinhaltet über 35 integrierbare Tools, einschließlich CRM, Aufgaben, Kanban-Board, Gantt-Diagramm, Messenger, Videoanrufe, Dateispeicher, Workflow-Automatisierung und mehr. Mit über 12 Millionen Nutzern zählt Bitrix24 zu den beliebtesten Business-Softwarelösungen.
Mit sipgate telefonieren Sie direkt aus Bitrix24 heraus und nutzen Ihre Kontakte in der sipgate App. So sehen Sie immer, welcher Kontakt gerade anruft und müssen nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln. sipgate ist Ihre Telefonanlage mit der Telefonie App für Desktop und Mobile.
Integration von Bitrix24 in der sipgate App
Integration auswählen
Klicken Sie in der sipgate App links auf das Zahnrad und wählen Sie den Punkt "Integrationen" aus.
Unter dem Punkt "Integrationen" suchen Sie den Eintrag "Bitrix24" und klicken auf die Schaltfläche "Mit Bitrix24 verbinden".
API-URL eingeben
Geben Sie hier die benötigte Bitrix API-URL ein (siehe unten)
Verbindung bestätigen
Damit haben Sie Bitrix24 und die sipgate App erfolgreich verbunden.
API-Key in Ihrem Bitrix24-Account finden bzw. erstellen
Wichtig: Um die API-Schnittstelle von Bitrix24 nutzen zu können, müssen Sie mindestens den Standard Tarif gebucht haben.
Rest-API öffnen
Loggen Sie sich in Ihren Bitrix24-Account ein und wählen auf der linken Seite den Menüpunkt "CRM", dann den Reiter "Add-ons"und dort "Rest-API".
Integration auswählen
Klicken Sie im folgenden Fenster auf die Kachel "Integration mit einem Drittsystem".
Anschließend klicken Sie auf "Kunden Synchronisieren".
Web API generieren
Hier finden Sie nun bereits erstellte Web APIs. Über die Schaltfläche "Generate New" können Sie eine entsprechende neue Web API erstellen.
Wichtig: Falls Sie eine neue Web API erstellen, bestätigen Sie Ihre Eingaben unbedingt mit der Schaltfläche "Save" am unteren Ende der Seite.
Wie funktioniert Click2Dial mit Bitrix24?
Sie können einfach die Bitrix24 AI fragen wie man die Formatierung von callto: auf tel: ändern kann. Alternativ können Sie über den Link Name.bitrix24.de/crm/configs/config/?CRM_SM_CONFIG_active_tab=tab_format direkt zur Formatierung springen oder über CRM ➔ Einstellungen ➔ CRM Einstellungen ➔ Sonstiges ➔ Sonstige Einstellungen ➔ Format: Link im Format callto: "eigenes Format" // Vorlagen-URL: tel:[phone] speichern Aktuelle Rufnummern und neue Rufnummern werden nun als tel:Rufnummer formatiert gespeichert und öffnen dann die Standard App für tel: Anrufe.
Fehler und Lösungen
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