# Wie setzt sich meine Rechnung zusammen?

#### **Wie setzt sich meine Rechnung zusammen?**

Anders als bei den meisten anderen Rechnungen, die Sie bekommen, werden die Kosten bei sipgate als Prepaid-Modell berechnet. Auf Ihren Rechnungen wird der Abbuchungsbetrag mit der Bezeichnung **Telefonie-Guthaben** aufgeführt. Dieser Betrag wird durch eine automatische Abbuchung, eine Überweisung oder eine manuelle Abbuchung aus dem Account heraus generiert. Ihre monatlichen Rechnungen finden Sie als Administrator:in in der **Accountverwaltung** unter **Konto & Rechnungen**. Zusätzlich wird Ihre Rechnung an die in Ihrem Account unter Rechnungsadresse hinterlegten E-Mail-Adresse geschickt.

Einen guten Überblick über die Buchungsvorgänge gibt die **sipgate Zahlungsübersicht**, den Sie als Admin des Accounts unter **Konto** → **Verwaltung → Zahlung** und dort unter **Transaktionen** einsehen können. Dort können Sie genau nachvollziehen, wofür der Betrag für eine bestimmte Abbuchung verwendet wurde. Die Einzelverbinungsnachweise finden Sie unter **Konto → Verwaltung → Einzelverbindungsnachweis**. Diese erhalten eine Übersicht aller **kostenpflichtigen** Verbindungen innerhalb eines Monats.

Es kann vorkommen, dass Sie nicht jeden Monat eine Abbuchung und Rechnung von uns erhalten, da nach Abzug sämtlicher Kosten das **Abbuchungslimit** noch nicht erreicht wurde. Es kann also passieren, dass Abbuchungen zu einem späteren Zeitpunkt ausgeführt werden.