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# Wie kann ich einen Vertrag kündigen?

Als Admin haben Sie die Möglichkeit, Verträge auf einfachem Wege in der Accountverwaltung zu kündigen. Die Vertragslaufzeit für alle Ihre sipgate Tarife beträgt jeweils einen Monat. Nach **Ablauf der Mindestlaufzeit** verlängert sich der Tarif - wenn er nicht gekündigt wurde - jeweils um einen weiteren Monat. Sie können Ihren sipgate Tarife jederzeit mit einer **Frist von einem Tag** **zum Ende eines Monats ordentlich kündigen**.

## **Und das funktioniert so:**

{% stepper %}
{% step %}
**Verwaltung öffnen**

Sobald Sie sich in Ihrem Account angemeldet haben, gehen Sie in der linken Menüleiste auf **Konto → Verwaltung.**

![](/files/SMhyIk6QulPxwp4h2Z3f)
{% endstep %}

{% step %}
**Tarif kündigen**

Wählen Sie in der linken weißen Kachel die Kategorie **Tarif**. Rechts finden Sie den Button **Kündigen**.

![](/files/NZjkeEdkn2g061wbRwp4)
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Bitte achten Sie darauf, dass durch die Kündigung eines sipgate Tarifs ggf. noch bestehende Produkte (wie z.B. Rufnummererweiterungen, Konferenzräume oder Call-Recorder) nicht automatisch gekündigt werden und dadurch weiterhin Kosten verursachen können.
{% endhint %}

Bitte beachten Sie, dass Ihr sipgate **Kundenkonto** (Account) nach der vollständigen Kündigung **kostenlos** bestehen bleibt. Das Kundenkonto kann somit auf Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt für neue Tarifbuchungen **wiederverwendet** werden. Wir behalten uns jedoch vor, inaktive Accounts nach Maßgabe der [geltenden sipgate AGB](https://www.sipgate.de/agb) zu löschen.

Wenn Sie Ihren Account **vollständig löschen** möchten, beachten Sie bitte die Hinweise im Artikel [Guthaben auszahlen.](https://help.sipgate.de/hc/de/articles/4403668705809-Wie-kann-ich-mein-Guthaben-einsehen-und-erstatten)

## **Weitere Produkte (Rufnummern, Standorte, Call-Recorder etc.) kündigen**

Wählen Sie im linken Navigationsmenü **Telefonanlage** aus. Suchen Sie anschließend das Produkt, das Sie kündigen möchten, und klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten neben der jeweiligen Einheit. Wählen Sie dann die Option **Kündigen**.

![](/files/UiC8JIQQ9p5yu5o6i071)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/accountverwaltung/vertrage-rechnungen-und-preise/wie-kann-ich-einen-vertrag-kuendigen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.