Welche Arten von Gutschriften gibt es bei sipgate?

Übersicht der sipgate Gutschriftsarten – Kündigungsgutschrift, Kulanzgutschrift und Provisionsgutschrift erklärt.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie bei sipgate eine Gutschrift erhalten können. In diesem Artikel erfahren Sie, was die einzelnen Gutschriften bedeuten und wie diese verrechnet werden.

Kündigungsgutschrift

Wenn Sie Ihren Vertrag bei sipgate in der Web-App kündigen, und auf Ihrem Account noch ein Restguthaben besteht, erhalten Sie von uns zum Ende der Vertragslaufzeit eine Kündigungsrechnung. In dieser Rechnung ist das Guthaben mit dem Vermerk "Kulanzgutschrift" hinterlegt. Das Guthaben wird Ihnen nach Ende der Vertragslaufzeit zeitnah auf das bei uns bekannte Konto überwiesen. In der Regel erhalten Sie die Rechnung und die dazugehörige Auszahlung in der Monatsmitte des Folgemonats Ihrer Kündigung.

Kulanzgutschrift

Sollte einmal etwas nicht reibungslos funktioniert haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie von uns eine Kulanzgutschrift erhalten. Auch hier wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen und der gutgeschriebene Betrag direkt in Ihrem Account als Guthaben hinterlegt. Da auch hier kein Geldfluss entsteht, ist der Beleg darüber ebenfalls mit 0 € und ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Provisionsgutschrift

Wenn Sie Vertriebspartner:in von sipgate sind, erhalten Sie einmal im Monat eine Provisionsgutschrift in Form einer Rechnung entsprechend Ihrer erfolgreichen Leads. Für die Auszahlung Ihrer Partnerprovisionen können Sie im Partnerportal die Option "Guthaben auszahlen" nutzen. Dabei werden wir nach Ihrer Bankverbindung für die Auszahlung fragen. Beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen erst ab einem Betrag von 30 Euro erfolgen. Ausführliche Informationen erhalten Sie auf unserer Webseite.

Update vom 20. Dezember 2022