# Fehler bei automatischer Abbuchung Nach einer Rücklastschrift wird die automatische Abbuchung **per SEPA-Lastschrift** solange deaktiviert, bis die offenen Posten, die sich aus der Rücklastschrift zzgl. Gebühren ergeben, ausgeglichen wurden. Sobald der offene Betrag bei uns eingegangen ist, wird die automatische Abbuchung reaktiviert. Wenn Sie die offenen Posten per Überweisung ausgleichen möchten, achten Sie darauf, dass im **Verwendungszweck** Ihre **Kundennummer** hinterlegt ist, damit wir die Überweisung dem richtigen Account ohne Verzögerungen zuordnen können. **Änderungen in der automatischen Abbuchung** wirken sich erst auf **zukünftige Rechnungen** und Abbuchungen aus. Sollten Sie das **Zahlverfahren** zwischenzeitig geändert haben, so erfolgt die Reaktivierung natürlich unter Berücksichtigung dieser Änderung. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/accountverwaltung/vertrage-rechnungen-und-preise/fehler-bei-automatischer-abbuchung.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.