Wie weise ich einen Notrufstandort einem Telefon zu?

Anleitung zur Zuweisung eines verifizierten Notrufstandorts an User und Geräte in sipgate für korrekte Notruflokalisierung.

Damit im Notfall die richtige Leitstelle erreicht und der Einsatzort korrekt übermittelt wird, muss jedem Nutzer bzw. Gerät im sipgate Account ein verifizierter Standort zugewiesen sein. Der Ablauf unterscheidet sich je nach Erstellungsdatum des Accounts.

Nach dem 25.08.2025

Bei einem Notruf (z. B. 110 oder 112) wird der Standort automatisch an die zuständige Leitstelle übermittelt. Nur so kann der Rettungsdienst den Anruf eindeutig zuordnen – auch wenn der Standort nicht genannt wird.

Standort zuweisen

1. Standort anlegen Bevor Sie Nutzer:innen einen Standort zuweisen können, muss dieser im Account hinterlegt und verifiziert sein.

2. Zuweisung durch Admins

• Öffnen Sie die Userverwaltung.

• Wählen Sie einen User aus.

• Gehen Sie zu Weitere Einstellungen → Profil → Standort.

• Klicken Sie auf das Zahnrad und wählen Sie einen vorhandenen Standort aus dem Dropdown-Menü.

• Speichern Sie die Auswahl.

Hinweis: Standorte können nur aus zuvor im Account angelegten und verifizierten Adressen ausgewählt werden. Diese müssen mit einer Rufnummer verknüpft sein.

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