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# Wie weise ich die Rufnummern zu?

In Ihrem sipgate Account können Sie Ihre Rufnummern frei den User oder Gruppen zuordnen. Wichtig zu wissen ist, dass einzelne Rufnummern ausschließlich einzelnen User oder Gruppen zugewiesen werden können. Weisen Sie eine bereits vergebene Rufnummer an 'neue' User oder Gruppen zu, verlieren die 'alten' User oder Gruppen die zugewiesene Rufnummer.

#### **So weisen Sie die Rufnummern zu**

Über den Menüpunkt [Rufnummern](https://app.sipgate.com/team/settings/phonenumbers) in Ihrer Accountverwaltung finden Sie alle Optionen für die Verwaltung Ihrer Rufnummern. In der Übersicht sehen Sie nun, welche Rufnummern bereits vergeben sind und bei welchen Sie ein **Anrufziel einstellen** können.

Um bisher nicht vergebene Rufnummern an User zuzuweisen, klicken Sie auf **Ziel Auswählen**. Jetzt wählen Sie die gewünschten User aus und klicken auf **Routing speichern**. Die User können die Rufnummer anschließend selbst einem Gerät zuweisen bzw. routen.

Wenn Sie die ausgewählte Rufnummer nicht an die User, sondern einem Channel oder einem **VoIP-Zusatzanschluss** zuweisen wollen, können Sie mit einem Klick auf das Drop-Down-Menü unter dem automatisch eingestellten 'User' die Zielkategorie wechseln.

#### **So ändern oder löschen Sie das Anrufziel einer Rufnummer**

Im selben Menü können Sie ebenfalls eine bereits zugewiesene Rufnummer **einem neuen Ziel zuordnen** oder von allen Anrufzielen **entfernen**. Gehen Sie dafür auf die drei Punkte hinter der Rufnummer und wählen die gewünschte Aktion aus. Folgende Ziele können hier ausgewählt werden:

* User
* Gruppe
* Fax
* Channel

#### **Über die Kurzwahlliste anrufen**

Die Kurzwahlliste ermöglicht Ihnen, Ihre wichtigen Kontakte mit nur einem Klick zu erreichen. Über den Hauptmenüpunkt **Präsenzanzeige** kommen Sie auf Ihre Kurzwahlliste. Hier jetzt einfach den **Kontakt** anklicken, den Sie anrufen möchten. Nun erscheint ein **Dialogfenster,** in dem Sie auswählen, mit welchem Ihrer hinterlegten Telefone Sie telefonieren möchten. Anschließend nur noch den Anrufen-Button klicken.

![sipgate-hilfecenter-rufnummernzuweisen-click2dial.jpg](/files/IzN0UibutJ1LyYIime1y)

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Wenn Sie eine Rufnummer bereits einem anderen Endgerät/User zugewiesen haben und Sie diese neuen User zuweisen wollen, wird die Rufnummer neu zugewiesen und vom vorherigen Ziel entfernt.
{% endhint %}

#### **Video: Erste Schritte**

{% hint style="warning" %}
**Wichtig:** Dieses Video ist nur für Kund:innen auf sipgate classic relevant. Auf sipgate neo sind die Funktionen in anderer Form integriert.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/accountverwaltung/rufnummern-verwalten/wie-weise-ich-die-rufnummern-zu.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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