# Wie kann ich User anlegen und verwalten?

Damit Ihre Mitarbeiter:innen sipgate nutzen können, müssen sie im Account als Benutzer:innen angelegt und eingerichtet werden. Wie das funktioniert erfahren sie im nächsten Schritt.

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{% tab title="sipgate classic" %}
**Benutzer anlegen**\
Öffnen Sie in der Accountverwaltung den Bereich **Telefonanlage --> User**. Dort können Sie neue Benutzer:innen hinzufügen und die persönlichen Daten hinterlegen. Falls erforderlich, lassen sich direkt an dieser Stelle auch Adminrechte vergeben. Anschließend entscheiden Sie, ob die Person Telefonie und/oder Fax nutzen darf, und weisen eine Rufnummer sowie auf Wunsch eine Durchwahl zu.

![](/files/N9lNLNrmOvlyH6lRHwBY)

**Rufnummern und Durchwahlen nachträglich einrichten**\
Soll ein Benutzer später erst eine Rufnummer erhalten, öffnen Sie das **Routing** im User-Menü. Hier sehen Sie ein Diagramm, in dem Sie über **Routing bearbeiten** zusätzliche Rufnummern oder Durchwahlen hinzufügen können. Solange das Routing nicht vollständig ist, erscheint ein Hinweis, dass der User noch nicht telefoniefähig ist.

**Geräte hinzufügen**\
In der Ansicht **Meine Telefonie** lässt sich im Routing-Diagramm jederzeit ein neues Gerät eintragen. Möglich sind VoIP-Telefone, mobile Geräte oder externe Anschlüsse. Ab dem dritten Gerät pro Benutzer fallen Zusatzkosten an.

**Benutzer verwalten**\
In den **User-Einstellungen** können sowohl Admins als auch die Benutzer:innen selbst Daten wie Name, Passwort oder E-Mail-Adresse anpassen.

![](/files/qTpIjOGOEmazEJfV2EHF)

Dort ist auch die Standort-Zuweisung möglich. Adminrechte lassen sich jederzeit nachträglich aktivieren, indem Sie im Bereich **Rechteverwaltung** den Schalter für Administrationsrechte einschalten.

**Benutzer löschen**\
Zum Entfernen eines Users öffnen Sie das Profil, klicken auf das Symbol mit den drei Punkten und wählen die Option **Löschen**.

![](/files/RDRJfXRzB89zNKoJNw52)
{% endtab %}

{% tab title="sipgate neo" %}
Neuere Accounts enthalten direkt nach Vertragsabschluss ebenfalls zwei Benutzer:innen, die automatisch angelegt sind. Weitere lassen sich problemlos hinzufügen.

**Benutzer anlegen**\
Unter **Telefonanlage --> User** können Sie neue Benutzer:innen hinzufügen, deren Daten hinterlegen und optional Adminrechte vergeben. Zudem legen Sie fest, ob die Person Telefonie oder Fax nutzen darf. Rufnummern und Durchwahlen lassen sich sofort oder später zuweisen.

**Geräte und Apps verwalten**\
Im Menü **User --> Apps und Geräte** sehen Sie die sipgate App, können Telefone oder mobile Geräte hinzufügen und Faxanschlüsse verwalten.

**Weitere Verwaltungsmöglichkeiten**

* **Routing:** Rufnummern und Durchwahlen lassen sich jederzeit ergänzen.
* **Standort:** Unter **Profil --> Standort** kann ein Benutzer einem hinterlegten Standort zugewiesen werden.
* **Adminrechte:** In der Übersicht unter **Rechteverwaltung** aktivieren oder entziehen.
* **Benutzer löschen:** Über das Drei-Punkte-Menü im Benutzerprofil.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


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GET https://help.sipgate.de/cloud-telefonanlage/accountverwaltung/gruppen-und-user/wie-kann-ich-user-anlegen-und-verwalten.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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