# E-Mail-Summaries

Nach jedem Gespräch kann Ihr AI Agent **automatisch eine Summary – also eine Zusammenfassung, per E-Mail versenden.** So bleiben Sie auf dem Laufenden, ohne sich extra einloggen zu müssen und können Informationen gezielt an Teams oder externe Stellen weitergeben.

### **Empfänger:innen festlegen**

Gehen Sie zu **AI Agents → Agent auswählen → Konfiguration** und scrollen Sie ganz nach unten zu **Empfänger:innen von Summaries**. Dort können Sie beliebig viele E-Mail-Adressen hinzufügen und bearbeiten.

<figure><img src="/files/046ddRwFJH51lFn7kYDo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Was steht in der E-Mail?**

**Jede Summary enthält:**

* Rufnummer des Anrufers
* Rufnummer des Agents
* Zeitpunkt und Dauer des Gesprächs
* Kategorie
* Zusammenfassung des Gesprächsinhalts

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/taXY6cAVp0HwsbzUdy56" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

### **Wofür ist das nützlich?**

E-Mail-Summaries eignen sich besonders, wenn mehrere Personen oder Teams über Anrufe informiert werden sollen – etwa im Kundenservice, Vertrieb oder bei der Terminkoordination. So haben alle Beteiligten direkten Zugriff auf relevante Informationen, ohne selbst in der sipgate App unterwegs sein zu müssen.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Die vollständigen Gesprächsprotokolle mit Transkript und Notizfunktion finden Sie in der sipgate App. Mehr dazu im Artikel [**Anrufzusammenfassung & Gesprächsprotokolle.**](/ai-agents/nachbearbeitung/summaries-and-transcripts.md)
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sipgate.de/ai-agents/nachbearbeitung/e-mail-summaries.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.