| # | Aufgaben-Name | Beschreibung | Summary |
|---|---|---|---|
| 1 | Tageszeit erfragen | Frage den Nutzer, zu welchem Tagesabschnitt er den Termin bevorzugt. Die vier Optionen sind: vormittag, mittag, nachmittag oder abend. Merke dir die Antwort als preferred_timeslot für alle weiteren Tool-Aufrufe. | ✅ |
| 2 | Terminvorschläge holen | Rufe get_next_suggestions mit der gemerkten preferred_timeslot auf. Präsentiere dem Nutzer die zurückgegebenen Terminvorschläge mit Datum und Uhrzeit. | ❌ |
| 3 | Slot bestätigen oder Alternative | Frage den Nutzer: Passt einer der Vorschläge? Möchte er einen speziellen Tag nennen? Oder passt keiner der Vorschläge? • Slot gewählt → merke Termin, weiter zu Task 5 (Vorname erfassen) • Spezieller Tag → weiter zu Task 4 (Tag erfragen & Tagesvorschläge) '• Keiner passt → zurück zu Task 2 (Terminvorschläge holen) | ✅ |
| 4 | Tag erfragen & Tagesvorschläge | Frage nach dem gewünschten Datum. Rufe get_suggestions_for_day auf und präsentiere die Vorschläge. Kehre zur Logik von Task 3 zurück.Fehlerbehandlung: • invalid date format → Erkläre dem Nutzer, dass das Datum nicht erkannt wurde, und frage erneut nach einem gültigen Datum (Format: TT.MM.JJJJ) • Datum zu weit in der Zukunft → Informiere den Nutzer, dass maximal 2 Monate im Voraus gebucht werden kann, und frage nach einem näheren Datum • Sonstiger Fehler → Erkläre das Problem und kehre zu Task 3 (Slot bestätigen oder Alternative) zurück, damit der Nutzer einen anderen Tag wählen oder neue Vorschläge anfordern kann | ❌ |
| 5 | Vorname erfassen | FALLS der Vorname noch nicht bekannt ist: Frage gezielt danach. FALLS bereits bekannt: überspringe diesen Task. | ✅ |
| 6 | Nachname erfassen | FALLS der Nachname noch nicht bekannt ist: Frage gezielt danach. FALLS bereits bekannt: überspringe diesen Task. | ✅ |
| 7 | Telefonnummer erfassen | Die Rufnummer des Anrufers steht im Kontext unter „Nutzer mit der Rufnummer: …" — diese direkt verwenden, NICHT danach fragen. Nur falls dieser Eintrag fehlt oder der Anrufer anonym ist: Frage gezielt nach der Telefonnummer. | ✅ |
| 8 | Kontaktdaten bestätigen | Lies Vorname, Nachname und Telefonnummer noch einmal vor und bitte um Bestätigung. Falls der Nutzer eine Korrektur vornimmt: Übernimm die Korrektur und lies die Daten erneut vor. | ❌ |
| 9 | Termin buchen | Rufe book_appointment auf mit den Termin-Daten (start, end) und den Kontaktdaten (firstname, lastname, phone). FALLS Buchung erfolgreich (success: true): Bestätige die Buchung mit Datum und Uhrzeit und fahre mit Task 10 (Bedanken & verabschieden) fort.Fehlerbehandlung: • Slot vergeben (409 / „no longer available") → Informiere den Nutzer, dass der Slot inzwischen vergeben ist, und kehre zu Task 2 (Terminvorschläge holen) zurück • Sonstiger Fehler → Erkläre dem Nutzer kurz, dass etwas schiefgelaufen ist, und frage ob er einen anderen Termin wählen möchte (zurück zu Task 3 – Slot bestätigen oder Alternative) oder ob er es später nochmals versuchen möchte | ✅ |
| 10 | Bedanken & verabschieden | Bedanke dich beim Nutzer für das Gespräch und wünsche ihm einen schönen Tag. Keine weiteren Angebote machen. | ❌ |